Lexus Barigui

Atendimento do Bruno é TOP !!!

Stand no Pátio Batel carro lindo e modelo simpática

Comprei um Lexus pensando na confiabilidade da marca e tambem da rede de concessionarias, porem a decepcao foi indiscritivel, nao sei se e a incompetencia e falta de conhecimento dos tecnicos mecanicos ou se o interesse e apenas vender pecas mesmo nao tendo defeito, talvez sao comissionados pelo volume de pecas vendidas, mas meu relato e o seguinte: O carro entrou na concessionaria com o defeito de ligar e apos 10 segundos o veiculo desligava, fizeram o diagnostico e me relataram que a bomba de combustivel estava queimada/travada, autorizei a troca com servico de R$ 3.500, porem, apos a troca da bomba, o problema persistia o mesmo, foi me relatado entao que o painel e o volante nao eram originais do carro e que precisariam ser substituidos, o que um volante tem a ver com isso? Percebendo a total incompetencia, decidi retirar o carro da concessionaria Lexus Barigui e levar a uma oficina terceirizada, levei a bomba usada que supostamente estaria queimada/travada para que fosse testada, e para surpresa a bomba estava funcionando normalmente.Feito o diagnostico, foi detectado que o sensor de nivel do combustivel estava com defeito, comprei a peca nova original em outra autorizada e foi instalado no carro e resolveu o problema por R$ 825,00. Como pode uma concessionaria nao conseguir diagnosticar um problema simples e querer ir trocando pecas aleatoriamente? Estou analisando a possibilidade de judicializar a questao para receber de volta a cobranca de algo que nao tinha defeito.

Pessimo atendimento, pra conseguir contato via telefone mais dificil ainda, descaso com o cliente, o pessoal da oficina sabia menos do que eu sobre o carro. Nao recomendo comprar carros da marca Lexus, alem de pecas mais caras do que um Porsche, tudo e pessimo e dificil, vou vender essa coisa e comprar um Mercedes novamente.

Excelente experiencia onde compramos um corolla cross zerinho

Bons carros

Qualidade e Atendimento. Os caras são TOP !!!