Master Clube Brasil

Pior proteção veicular que existe no mercado. Não cumpre com sequer está em contrato. O meu veículo era para ter o rastreador veicular os mesmos se recusaram a instalar. Após algum tempo envolvi em um acidente, onde tive que acionar o sinistro sendo muito demorado o encaminhamento do veículo reserva. Ao fazer orçamentos em oficinas da minha confiança e encaminha para eles, foi recusado pela masterclub e encaminhado o veículo para oficina credenciada por eles oficina esta que não tinha suporte para fazer o reparo do veículo sendo este veículo lanternado na rua, e quando foi entregue foi visto vários defeitos no serviço e notado que as peças trocadas foram peças paralelas e algumas reformadas.Ressalta ainda que no dia da entrega do veículo fui informado pelo responsável da oficina que o mesmo utilizou o meu veículo para fim próprio por diversas vezes sendo sem a minha autorização e me cobrando o combustível que o mesmo utilizou no meu carro. A masterclub me deu umpum financeiro muito alto, devido eu ser motorista de aplicativo utilizar o veículo para trabalho e a demora do serviço para ser entregue sendo maior que 60 dias me deixando prejuízos financeiros com valor superior a r$ 18000 peço a todos a atenção devida com essa empresa hoje eu fui lesado por ela não gostaria que nenhum de vocês sejam lesados também.

estou tendo uma esperiencia desgradavel com essa empresa que vem me enrolando para fazer o concerto ou a indicação de perda total do meu veiculo que esta a 40 dias parado esperando um vistoriador. os telefones não atendem ou dão sempre ocupado .Péssimo atendimento da empresa

Péssima!!! Meu esposo teve o carro roubado e ficou quase um ano tentando resolver. Só recebeu o valor Depois que acionou a justiça e mesmo assim pagando de 4 vezes e atrasando os pagamentos! Não caiam nessa!!!

Péssima, tinha dois carros e os dois foram roubado um em outubro de 2019 e o outro em abril desse ano estou a meses esperando o seguro pagar um carro e até agora nada! A desculpa é que o diretor da empresa está viajando, e a segunda desculpa e por conta da Pandemia, bem contraditório viajar nessa época de pandemia, bem justo com os consumidores, obrigada pelo péssimo atendimento, de serem nada transparente. Não indico!O slogan da Master Clube NOSSO É TRABALHO É DIMINUIR O SEU!"PIADAAAAAA tem que ser nosso trabalho e te dar mais trabalho e dor de cabeça!"

Minha experiência tem sido péssima. O atendimento é muito ruim, 30 minutos na espera pra no fim das contas o financeiro nunca estar disponível pra dar um retorno, indenizações pagas com atraso desorganização total . Se quiser evitar dor de cabeça não contrate.

Horrível.Empresa sem compromisso com o que propôs a fazer. Precisamos do guincho, além do 0800 não estar funcionando, solicitamos o reembolso vai fazer 2 meses e continua a mesma enrolação.

Não sou associado, mas o associado deles bateu no meu carro.A peça que precisou para conserto, segundo a concessionária demora de 30 a 90 dias pra chegar. Esperei os 90 dias e pra minha surpresa a Master Clube não havia feito o pedido. Ou seja, vou ter que esperar mais 90 dias. Isso fora o início que demorou um mês para mandarem o perito fazer a avaliação, pediram orçamento de outra oficina e não aprovaram, pois tem que ser na oficina credenciadas deles, ou seja, só pra ganhar mais tempo ainda. Espero que o conserto fique muito bom pra compensar a enrolação. Minha sorte que ainda dá pra rodar com meu carro, então não fiquei sem ele.

Cooperativa não paga as oficinas que presta serviço a ela e nem dar uma justificativa... Falta de compromisso com os segurados não recomendo e estou deixando de ser cooperado por a empresa não é de confiança e não tem compromisso com nada...

Nunca contratei, porém acharam meu número não sei onde, entraram em contato comigo informando que fiz uma cotação veicular no site que nunca entrei de um veículo que desconheço, questionei a consultora Lívia Rosa, que entrou em contato a respeito do fato citado, quando questionei a mesma pedindo u confirmação de dados pois pensei que poderia ser golpe e que poderia estar utilizando meus dados para fazer essa proteção veicular, a mesma foi grossa, além de ter quase gritado no áudio enviado a mim. Se um dia fosse fazer uma proteção, jamais seria nessa empresa, pois os promotores de venda não tem educação não sabe trabalhar com o público. Fiz uma pergunta enfio super mal tratada. Lamento pelas pessoas que se diz profissional

Lixo de seguradora meu veículo foi roubado eles não pagaram levei na justiça a 4 anos atrás ganhei a causa e eles não pagaram até hj lixooooooooooooooo lixoooooooo