Laboratório Hermes Pardini - Itaim Bibi

Fui super bem atendida!Meus exames iniciavam 08:10, cheguei 08:13, demorou um pouco na recepção e a atendente ligou para verificar a possibilidade de atender e deu tudo certo!A profissional Tânia que realizou minha mamografia é excelente, atenciosa e muito educada! Atendimento extremamente humanizado.Dr Breno do ultrassom também foi super atencioso e educado, me explicando sobre os exames que estava realizando.Espero que esses elogios cheguem até eles, pois merecem saber que fazem a diferença na vida das pessoas que por eles passam.Parabéns pessoal!

O atendimento da recepcionista Vânia é péssimo, trabalha mal humorada e reclamando do médico, pois o mesmo pediu para agendar meus exames para ele fazer todos, pois tinham marcado em dias deferentes. O médico que me atendeu é muito educado, paciente.Dei 3 estrelas pelo atendimento da enfermeira e do médico. Pq pelo atendimento da atendente, pode ser que ela não esteja em um bom dia!

Como a Amil descredenciou a Lavoisier aonde usei nos últimos 5 anos vim neste laboratório com a expectativa bem baixo devido às críticas aqui postadas. Mas tive uma grata surpresa. Cheguei peguei senha, notei que quase todas as posições de atendimento estavam com atendentes e logo fui chamado. O atendimento foi muito cordial, recebi as orientações e um cupom pro lanche. Na coleta a atendente também foi muito atenciosa e melhor, muito profissional. Minhas veias são difíceis nunca acertam na primeira e está nem vacilou acertou de primeira. Usei o banheiro para coleta urina e também me impressionou pela qualidade e limpeza aliás toda a estrutura é muito limpa e organizada. Na minha avaliação a Hermes superou muito a Lavoisier e estou satisfeito com a troca . Cheguei as 6:30 h e sai às 7:20 após um lanche no Franz café anexo. Lanche foi café com leite e baguete tostado pequeno mas gostoso, melhor que as torradas bauducco da Lavoisier.Conclusão recomendado com louvor superou todas as expectativas

Minha primeira vez no local, meu exame agendado para as 9:00, cheguei 8:30 mas só fui fazer o exame quase 11 da manhã. Completamente desorganizado, lotado de gente e várias em pé pq não tinha lugares suficiente para sentar. Não recomendo.

Os atendentes trabalham super bem.Foram todos extremamente educados e gentis.Os exames de imagem são entregues já na hora.Bem organizados, tudo limpo, estão todos de parabéns!!

Amil mudou muitos Hospitais e Laboratório esse ano, e indicaram essa rede, estive nesse local para fazer um exame, a começar pela recepção: péssima, mulher mau humorada, sem nenhuma simpatia para atender o público.Local desorganizado, muitas pessoas para fazer o teste do COVID, junto com outras que não são testes, povo reclamando da espera de 4/5 horas, passando mau, e sem nenhuma estrutura para receber o público.Funcionários reclamando do próprio Laboratório que trabalham, mostrando insatisfação, imagine o paciente/cliente.Péssimo local para exames, descaso total, não indicaria e nem pretendo voltar.Infelizmente zero em todos os quesitos.

Ótimo, não entendo essas avaliações baixas.Agendei uma ressonância para 6:40, cheguei 6:20 e sai do laboratório 6:48 (isso ainda com 10 min de exame)Local limpo , tranquilo e pessoal educado.Muito bom

Meu Deus, que galera despreparada! Primeiro dia que vim, 3h30 de atraso pra fazer o exame (ressonância magnética). Segundo dia, me passaram a informação de que podia trazer o documento escaneado e impresso pelo WhatsApp e chegando no laboratório, negaram meu documento. Dois dias sem conseguir fazer o exame.

Absurdo o quão é ruim o atendimento.Ressonância magnética com aparelho extremamente obsoleto. Se houver oscilação de energia não funciona. Esperei mais de 4 horas e não fiz o exame. Reclamação geral