COE-Rio Centro de Oftalmologia Especializada

Clinica com muito potencial...Atenção começa na recepção. Dra. Stella me atendeu pela primeira vez e foi super eficiente e atenciosa...Agora voltando para realização de exames...Parabéns toda equipe!

Faço acompanhamento anual com a dra. Jean Yumi e sempre fui atendida com toda atenção, dedicação e gentileza. Pontual, atenciosa e detalhista nos exames e recomendações. Recomendo a todos.

Já fui atendida inumeras vezes no Coe, pela Dra Joana Amaral a qual agradeço profundamente por toda atenção a mim dedicada ,em consultas, cirurgias , acompanhamento pos cirúrgico .. Dr Glauber em cirurgia de catarata...a Dra Stella orientação de extração de pequenos tumores benignos...pelas recepcionista sempre atenciosas e competentes. ..recomendo a Clínica com absoluta certeza que quem ali estiver será atendido e tratado com profissionalismo .

Funcionárias incompetentes!! Solicitei uma prescrição de exame que faria em outro lugar pelo plano, nisso a equipe só me mandou o exame 1 mês depois por e-mail após muita insistência da minha parte, e este em particular tem validade de 1 mês. Tive que fazer tudo de novo, ligar para solicitar outro exame, nisso me dizem que já me foi enviado, quando confiro novamente é o exame antigo. Enfim UM ABSURDO, liguei 2 vezes somente no dia de hoje (09/05) e acham uma nova solicitação que ainda estavam pra me mandar! Já tem 2 meses que estou nessa e espero que hoje encaminhem meu exame, era mais fácil ter marcado uma consulta novamente do que ficar nesse disse me disse. Melhorem!

Funcionários e médicos super atenciosos, atendimento pontual, equipamentos modernos...só elogios! Parabéns a toda equipe!

Já fui atendida algumas vezes pelo Dr Glauber e me parece um bom médico. Mas hoje ele extrapolou na impontualidade e fui obrigada a remarcar a consulta, pois eu tinha outra às 15h, ele chegou às 14:20h, meu horário era às 14h e até às 14:45h eu não havia sido chamada. A atendente tentou justificar o atraso e me convencer de que eu seria a próxima. Ora, se ele mesmo já chegou atrasado para a minha, pouco me importa se teve que atender um paciente operado antes de mim. Pontualidade é respeito para com o paciente marcado. Com o feriado dia 21, ele também não atenderá 18, deve estar emendando, já que trabalha segundas e quintas. Sinceramente, haja paciência para este tipo de atitude.

O ambiente é bom, o atendimento é bastante respeitoso e quanto a isso estão perfeitos! No entanto, no meu caso e presumo que tenha sido por alguma intercorrência não prevista, cheguei ao local, cerca de 20 minutos antes do horário agendado e somente fui atendido pelo médico após 55 minutos de espera, ainda assim, com muito profissionalismo! Penso que deveria ter chegado cerca de uma hora antes, para ser atendido no horário programado, o que será um ponto a observarem no futuro! Fica a sugestão!

Deixam muito a desejar no pós-exame. Os resultados demoram muito para ser enviados ao oftalmologista.O cliente liga, eles dizem que vão enviar ainda naquele dia, e não enviam. Você liga na semana seguinte, eles dizem novamente que vão enviar naquele dia, e não enviam. Você reclama e eles dizem “que estão dentro do prazo”. Ora, então por que dizem que vão enviar naquele dia e não enviam?

Péssimo atendimento, atendente além de não marcar corretamente a consulta, que demorou 20 dias pra ser marcada, ainda marcou errado, foi grossa e jogou a culpa no paciente. Agora a “nova consulta” ficaria pra mais 20 dias pra frente.Diferente do alegado na resposta abaixo, não houve qualquer informação sobre a necessidade dos procedimentos serem realizados em dias diferentes, inclusive, de acordo com o médico que atendeu, os três procedimentos (exame, consulta e verificação dos óculos) seriam marcados para serem resolvidos em uma única manhã.Não recomendo a ninguém se consultar em local com tamanho descaso com os pacientes e tamanha soberba.

Clínica muito boa, com ótimo atendimento, profissionais atenciosos, empáticos e muito bem qualificados.Recomendo!!!