Abbeville Hotel

A pior experiência que tive em hotel em 10 anos que trabalho viajando. De verdade antes de fazer a reserva nesse hotel pense bem, leia os demais comentários, pois são bem semelhantes a que vivenciei ontem, 23/05/2023. Me deram um quarto, quando cheguei já havia um rapaz acomodado, por sorte ele não estava em um momento íntimo ou sem roupa, pedi milhões de desculpas e retornei a recepção, me deram outro quarto, me acomodei, poucos minutos depois uma mulher entra no meu quarto, também deram o quarto que eu estava para ela, por sorte eu estava saindo do banheiro com toalha, mas poderia estar me trocando no meio do quarto, sem roupa, algo mega constragendor. Além disso o ar condicionado não desligava e nem mudava a temperatura, no meio da noite tive que tirar o cartão da porta para desligar tudo dentro do quarto pois não suportei o frio. A descarga do vaso sanitário não funcionava direito (os dejetos não desciam), cama muito desconfortável, estrutura do quarto velha. Com receio de alguém entrar no quarto no meio da madrugada dormi com um móvel bloqueando a porta. Falei com a recepção, me disseram que o hotel estava lotado e não tinha como trocar de quarto, na realidade ofereceram um quarto que estava sujo, respirei fundo e decidi que iria embora no dia seguinte. Iria ficar 3 noites, mas depois de toda essa péssima experiência liguei para agencia que faz as reservas para empresa que trabalho e solicitei mudança do hotel. Nunca vi tamanha desorganização, falta de manutenção e descaso da gerência desse hotel, pois as reclamações são inúmeras e nada é feito. De longe essa foi a pior hospedagem da minha vida, trabalho viajando a mais de 10 anos, conheço muitos hotéis, esse se superou, e muito, negativamente.

VAMOS LÁ...PARA INICIAR, NÓS CHEGAMOS NO HOTEL SUPER CANSADOS, APÓS UMA LONGA VIAGEM. CHEGAMOS 01 HORA DA MANHÃ. AO FAZER O CHECK IN FOMOS ATENDIDOS POR UM RECEPCIONISTA FECHADO, SEM EDUCAÇÃO, QUE NÃO FOI CAPAZ DE NOS PERGUNTAR COMO TÍNHAMOS IDO DE VIAGEM. FALOU O BÁSICO DO HOTEL. ATÉ AÍ, OK! QUANDO SUBIMOS PARA O QUARTO, NOS DEPARAMOS COM UM QUARTO VELHO, NADA IGUAL AO DA FOTO DO BOOKING. BANHEIRO COM BOX SUJO, COM RESTOS DE CABELO PELO CHÃO. A CAMA DE CASAL SÓ TINHA 2 TRAVESSEIROS MUITO BAIXOS E NO QUARTO HAVIA UMA PORTA QUE LIGAVA O NOSSO QUARTO AO QUARTO Vizinho. Esta porta ficava trancava, porém, não isolava o som do quarto ao lado. Para nossa surpresa, DURANTE A MADRUGFADA, O QUARTO AO LADO DO NOSSO COMEÇOU A TOCAR UM ESPÉCIE DE LUPIN, COM UM PEDAÇO DE UM FILME QUE SE REPETIA VÁRIAS VEZES. NÃO CONSEGUIMOS DORMIR, POIS, NÃO AGUENTÁVAMOS OUVIR TODA HORA O MESMO SOM “ FUMAÇA, Fumaça, PEI PEI PEI”. TUDO BEM, ainda assim, devido ao cansaço, pegamos no sono. Para mais uma surpresa, passaram de madrugada pelo corredor e bateram forte na nossa porta, acordamos assustados sem saber o que estava acontecendo. Parecia uma pirraça ou alguém tentando nos assombrar. E para fechar o filme de terror neste hotel que mais parecia o Stanley Hotel – do filme iluminado, a luz do olho de boi que havia no nosso quarto começou a piscar sem parar. Parecia que ia ter um curto circuito no quarto. Tivemos que chamar o funcionário do hotel 4 horas da manhã para cortar a fiação elétrica da luz! E o cara ainda veio fazendo barulho pelo corredor. Entrou no quarto e fez o serviço de madrugada, pois, era a única forma de fazer a luz parar de piscar. O hotel é uma verdadeira zona! Não passa segurança, não passa conforto, só é maquiado por fora. Tomem cuidado, caso fiquem em um quarto como o nosso. Ficamos verdadeiramente assustados, tristes e inseguros. Não vale o preço que pagamos! Péssima estadia. Ficamos realmente com MEDO! o mínimo que um hotel precisa oferecer ao seu cliente é silêncio, respeito e segurança. Não tivemos nenhum deles.

O hotel esta decadente e sem cuidados. Baratas todos os dias no corredor dos quartos. No meu quarto, a janela dava para um cano, com vista para um muro branco. Banheiro com cheiro constante de esgoto. Toalhas velhas, bem finas. Academia esta descuidada. Fiz solicitação para mudar de quarto e não fui atendida. Bairro esta perigoso, impossível sair a pé. Recepção fez apenas um pedido de desculpas e cobrou o preço cheio de todas as diárias, mesmo ciente de todos os problemas reportados.

O local é bom, os quartos são velhos e precisa de uma manutenção um pouco mais detalhada, a recepção não é muito organizada, deixa os hóspedes esperando em uma larga escala de tempo para subir aos quartos mesmo estando no horário devido do check in. A ressalva do hotel sem dúvidas é o Nonato, muito atencioso e prestativo. Sem dúvidas o hotel é melhor por ter um funcionário atencioso assim. A vista do terraço é maravilhosa!!!!!!!!!No café da manhã tem variedades, o único problema são as frutas que eles reaproveitam muitos dias e acaba estragando. Foi o meu caso, peguei uma melancia estragada e não foi muito boa a experiência.

Nunca fui tão desrespeitado como hóspede e consumidor em toda a minha vida como hoje. Trabalho com vendas há anos, viajo o Brasil todo e também para o exterior e tenho bastante noção do que é uma boa hospedagem. Me hospedei neste hotel em 2019, sem problemas. Desta vez porém, minha estadia foi um pesadelo. Me acomodaram inicialmente no quarto 116, do prédio que fica praticamente na esquina, trabalhei o dia inteiro e quando cheguei ao hotel a noite, me deparei com um ar condicionado que não funcionava. Falei com o atendente na recepção e após um funcionário da manutenção confirmar de fato o problema, me mudaram para o apto 106, uma acomodação de nível inferior àquela que reservei. Ao questionar a diferença de valores devido ao downgrade, o atendente afirmou que só o gerente poderia resolver isso e que também não tinha outra acomodação disponível: Sim, ele mentiu.Um quarto pequeno, abafado, sem tv funcionando e adivinhe: O ar condicionado também sem funcionar direito; simplesmente não gelava.Procurei de todas as formas não incomodar na recepção, mas é impossível ficar trancafiado em um cômodo que se torna um forno, onde sequer é possível abrir as janelas. Então as 3h da manhã eu fui pessoalmente à recepção, onde o funcionário dormia tranquilamente em temperatura agradável. Informei o problema e novamente me sugeriu mudança , desta vez para o 301. Peguei meus pertences e ao chegar no apto, a porta simplesmente não abriu. Foi necessário perder a paciência e comunicar que chamaria a polícia, para que me acomodassem em um quarto no prédio que parece ser mais novo e de acordo com o quarto que reservei.Uma hospedagem vergonhosa, um lixo de atendimento, não recomendo esta pocilga a ninguém!

Como era uma viagem de negócios, procurei por algo mais econômico, mas não sabia que econômico era sinal de péssima hospedagem.- O lugar tem um cheiro de mofo terrível, vivi na base do antialérgico;- Tudo é enferrujado: chuveiro, porta papel higiênico, porta toalhas, torneira...- A limpeza do quarto é péssima, tudo sujo e com cheiro estranho;Eu tive que comprar um kit de sobrevivência no supermercado composto por:- Harpic para o vaso sanitário (desinfetante);- Difusor de cheiro pra melhorar o cheiro do quarto;Antimofo pra conseguir respirar.Eu tentei fazer upgrade de quarto, mas disseram que todos são iguais.Como me hospedei no período de São João, todos os hotéis estavam cheios, então tiver que aguentar.A única coisa boa é o restaurante, parece que nem faz parte do mesmo hotel. A comida e o café da manhã são bons, mas o quarto é pior que um albergue.Nas fotos vcs versão o tanto de água do antimofo e todos os itens citados acima.

Boa localização, ótimo café da manhã mas o estacionamento prometido não é suficiente para todos os hóspedes. Staff extremamente educado.

Experiência nada agradável. Quartos sujos, colchão rasgado. Banheiro deplorável, com infiltração e sujo. A porta do banheiro com respinfos de sujeira. O hotel pode ser simples, mas a limpeza tem que ser 100%. Acústico dos quartos, horrível, escutamos tudo o que os vizinhos faziam. Viemos por agência de viagem, e não imaginávamos uma localização tão ruim tbem. Pra férias não vale a pena.