Alternativa Internet

Empresa séria, que preza muito por seus clientes e colaboradores.

PESSIMO provedor.. internet que não funciona na maioria dos casos. coloquei em 3 empresas que eu trabalho e estou me arrependendo amargamente. atendimento pelo zap demora quase 10 minutos para alguém falar, quando vc pede algo te dão outra coisa completamente diferente..já trabalhei em provedor de internet discada e radio que davam melhor atendimento que a empresa. agora mesmo estou esperando a 14 min a resposta do atendente.. na hora de cobrar são excelentes, mas para prestar o serviço pago.. só DEUS

Estou praticamente três dias sem internet por causa de um caminhão que arrebentou todos os fios.Meu prédio tem 10 apartamentos, todo mundo ficou sem internet, todos os meus vizinhos usam outras operadoras, o problema de todos foi resolvido no mesmo dia já eu, em plena pandemia tendo que usar internet roteada do celular, fazendo reunião com a empresa usando a internet do celular. Isso é um verdadeiro descaso, absurdo a empresa não ter estrutura para atender os seus clientes. Só pra constar no dia do ocorrido a Sumycit enviou mais de 5 carros para resolver os problemas da vizinhança, estou aqui passando raiva tendo que rotear para meu computador a internet 4G do celular 3 dias fazendo o mesmo.Cancelando e indo pra outra operado, e quem quiser contratar esse serviço vai na fé e não na sorte porque o azar é certo.Muito insatisfeito, de mais... Plano de 200 megas, sem ter uma estrutura de apoio ao cliente? Vou pra outra operadora imediatamente!!!

O melhor provedor de Macaé. Boa estabilidade, pronto atendimento, ótimo custo benefício..

Até o momento não tenho do q reclamar, a internet me atende bem.

Péssimo Atendimento, trabalho com a internet estou no prejuízo ha 3 dias. expliquei minha situação mesma coisa que nada, eles estao nem ai com os clientes. troquei minha internet, para ver se melhora, mas essa tambem é muito ruim. contratei 15 mega so esta chegando 2.2 MBPS. Pago a internet todo mes antes do vencimento. Não indico para NINGUEM. Tem que ter mais respeito com os clientes. fui la na loja deles, expliquei que trabalho com a internet eles nao queria nem saber so me disseram para esperar o tecnico.

Essa alternativa é um lixo, além de muito ruim,a forma que trata o cliente é péssima, está pouco se lixando para os clientes,falta internet vc liga para lá fala que vai mandar um técnico pode esquecer vem depois de 24h,se for final de semana esquece of.

O sinal boa parte do tempo é bom, porem o atendiemnto é pessimo. voce sofre para ser atendido e quando voce é atendido as informaçoes passada pelos atendentes nunca são claras o suficiente deixando voce sempre em duvidas ate que ao passar do tempo voce aprenda a lidar com o pessimo serviço da empresa. E tamebm quando o sinal da internet cai, os telefones e o whatssap da Alternativa não funcionam tambem.

Coleguinhas que gostam de jogar: passem longe, a não ser que goste de ping altissimo e perca de pacotes em horário de pico como de noite e um suporte que só pede para reiniciar o roteador ou mandar o técnico fora do horário de pico quando não acontece os problemas