Digital Lab Celulares

loja top, atendimento ótimo. obr pelo cuidado com meu celular . Marcos e Hugo obrigado

Serviço de péssima qualidade, empresa sem capacidade técnica para realizar serviço muito simples.Essa empresa danificou meu aparelho moto G no dia 09 de março de 2018, o aparelho com 3 anos de uso e funcionando perfeitamente, apresentava um pequeno problema no conector do cabo de alimentação do carregador de bateria, o problema era uma folga que gerava mal contato o que exigia um pequeno ajuste mas nada que o prejudicasse. Como utilizo o carregador de bateria do carro vivia apresentando falhas no carregamento da bateria e procurei esta oficina de celular pois é uma das mais antigas da cidade.Ficaram duas horas para trocar o conector e quando recebi o aparelho, sai da loja testando e verifiquei que o cartão SIM não estava funcionando, abri a capa e reinstalei o cartão e também reiniciei o telefone, novamente não reconheceu o cartão, voltei na loja e depois de 20 minutos me entregaram o telefone funcionando, quando cheguei no carro abri a capa e verifiquei que colocaram o cartão SIM no slot 2, mudei o SIM para o slot 1 e reiniciei e não funcionou, voltei na loja novamente e depois de 30 minutos devolveram o telefone dizendo que agora estava tudo bem.Em casa verifiquei que o carregamento da bateria do celular estava muito lento, no modo avião em duas horas carregava 60 % da bateria e após a Digital Lab reparar o aparelho estava carregando somente 5 %.Levei novamente o aparelho e repararam durante umas 4 horas, novamente dizendo que já estava bom, cheguei em casa e o problema se repetiu, carregando quase nada até o ponto que depois nem carregou mais. Depois de verificar o amadorismo desta empresa não perdi mais tempo de pedir uma garantia, levei em outra oficina e contei ao técnico desta segunda empresa, o técnico sabendo do problema que comentei, fez questão de abrir o aparelho na minha frente e mostrar o serviço realizado anteriormente, visto que meu aparelho nunca havia sido aberto, encontramos um serviço de baixíssima qualidade realizado por esta empresa, que danificou as trilhas do celular provavelmente por excesso de temperatura, não reconectou as trilhas e ainda danificou o contato da bateria que não chegava mais alimentação, meu telefone foi condenado a sucata pois não pegava mais reparo pois ainda tinha um outro componente que não funcionava mais.Faço questão de escrever todo este texto para que conheçam a experiência que tive com essa péssima empresa.

SEMPRE ATENDIMENTO RAPIDO E MUITO JUSTO NO PREÇO

Mto bom a forma que tratam os clientes fui bem atendido obrigado

Bom quando anunciaram que meu aparelho não teria mais conserto, demoraram 40 dias pra me devolver o aparelho, e pra minha surpresa quando comprei uma placa nova, na hora de trocar a placa estavam faltando vários componentes essenciais como: camera frontal, auto falantes e ainda trocaram a bateria que era nova por uma completamente inutilizável.

Atendimento rápido fez a troca da bateria e película em uma hora recomendo

Descaso total. Meu celular ficou mais de um mês, ficaram enrolando e não fizeram nada. Liguei algumas vezes e sempre falaram que ia resolver e nada. Daí na última ligação que fiz eles falam pra ir lá buscar que não conseguiram fazer (isso seria ontem) daí meu pai vai e chega lá nem se quer tinham fechado o celular, fazendo o esperar.FUJAMMM

RECOMENDO, ÓTIMO ATENDIMENTO. Solucionou o problema do meu celular rapidamente e com preço justo.

Mesmo correndo o risco de perder o celular, ou até mesmo receber faltando peças, como aconteceu com a Altas, eu não posso compactuar e deixar que está empresa continue a ludibriar o cidadão. Tive a infelicidade de levar para reparo um celular XIAOMi 9 S read me de minha esposa. Onde após algumas horas ligaram me passando o orçamento. Teria que substituir a tela e a tampa trazeira, e com o custo de R$ 600,00 em 4 parcelas no cartão. Autorizei e aí começou meu inferno astral. No dia 13 de fevereiro de 2021, sexta feira. Primeiro iriam me entregar o Cel no sábado dia 14, que não aconteceu porque não tinha a tampa trazeira, me entregaram na terça com a tampa trazeira quebrada e com a promessa que estava vindo do Paraguai, logo ele ligaria para colocar a tampa etc... Minha esposa pagou os R$ 600,00 no cartão em 4 parcelas e trouxe o celular, o celular estava com superaquecimento e não segurava carga. Levamos no outro dia, e mais uma vez aguarda parecer, que só foi me dado alguns dias depois, porque eu entrei em contato. A tampa não havia chegado e disseram que teria que trocar o flat, e que o custo seria mais R$ 250,00. Autorizei mesmo não concordando com a atitude, pois pelo Procon sabemos que após feito orçamento, não pode ser alterado. Após dias de atraso e não recebido nenhuma informação, fui atrás. Não estava pronto, aguardei mais alguns dias, esperando contato, que nunca acontecia. Enfim me informaram que no dia seguinte estaria pronto, no dia seguinte fomos buscar realizamos o pagamento de R$ 250,00 no cartão. E fomos embora, não demorou muito para aparecer os mesmos problemas de superaquecimento, demora no carregamento e bateria descarrega em 2 horas. Resumindo que depois de idas e vindas, estamos com celular em posse deles,que me prometeram que iria entregar , semana passada, e hoje 12 de maio de 2021. Nesse meio tempo compramos outro celular. E estamos aguardando até hoje o conserto . Estou agora entrando no procon para receber a guia ,onde meu advogado está entrando com uma ação indenizatória. Espero ter ajudado para que ninguém mais caia neste golpe.