Localiza Aluguel de Carros

Este é o padrão de carros da Localiza Brasília. Desalinhados, batidos, sem ar condicionado funcionando. Toda vez é um problema. Vejam essa porta.

Atendimento espetacular!!!!Atendente do balcão muito simpática. Atenção em solucionar situações de forma rápida e tranquila (carro locado não estava disponível, upgrade feito de forma breve e rápida!)Disponibilidade em colocar informações no recibo corporativo também de forma muito breve.Pessoal da área de devolução do veículo também muito bem preparados!!!

Péssimo atendimento. Atendam os clientes que já tem reserva separadamente dos clientes indecisos e sem reserva. Fiquei esperando mais de 20 minutos apenas para ser atendido.

Minha experiência de retirada foi muito boa, talvez o horário (22h) tenha facilitado a agilidade e atenção.

Um verdadeiro pesadelo! Levo 20 anos locando nessa empresa. Foram 20 anos de confusão de mau atendimento, de falta de respeito. A última agora foi que fiz a reserva com 3 meses de antecipação, cheguei no balcão de atendimento efetuei o pagamento (que acreditem, não era barato por se tratar de locação mensal), depois de enfrentar 15 horas de viajem com duas crianças pequenas, e eles simplesmente não me entregaram o veículo locado. E tudo isso depois de me manter de pé no balcão de atendimento 1:30 minutos, tanto no balcão, quanto em chamada telefônica no 0800.Nunca vi tamanha falta de respeito para com os seus clientes. Eu nunca mais quero voltar a botar os pés nessa empresa. Péssimo pra eles ainda fica pequeno diante de tamanha falta de respeito.

Se pudesse nem estrelas eu daria.Criam um sistema pra facilitar a vida com o localiza fast e quando você chega pra retirada, em pleno feriado, o sistema não funciona.Resumo: horas numa fila gigantesca, no frio, sem nenhum apoio eficiente para resolver o problema.Agora vou usar só a concorrência.

Cheguei as 10:30 em Brasília.São 11:30 e estou na fila para retirar um carro há mais de 40 minutos

Alugamos um veículo, passei 1 hora, me cobraram 125,50 pedi pra dar desconto, a moça que me atendeu, foi muito sucinta e disse que não poderia dar desconto. Experiência que não quero passar, vou mudar de locadora. Lembrando que foi a loja do aeroporto de Brasília.

Sou cliente e gosto bastante do serviço. Já peguei vários carros de lá. O atendimento é bem legal, as moças sempre muito elegantes e educadas para nos atender. O pátio é grande, com enorme variedade de carros, sempre me atendeu com o carro que eu queria. O ambiente é organizado e tudo acontece muito rápido, tanto para pegar o carro quanto para devolver. Facilita bastante por ser perto do aeroporto, pra quem viaja muito de avião é uma mão na roda. Minha única recomendação é que você como cliente leia sempre bem o seu contrato e entenda como funciona sua locação, para não ter surpresas.