American Ciclo

Eu amo o atendimento, a qualidade do serviço, o material, enfim tudo!Sou cliente a muitos anos e sempre indico.

Solicitei a troca de um câmbio traseiro e foi colocado um câmbio de uma marca totalmente desconhecida que era diferente da marca do cassete e da pedivela. A corrente permanece com o barulho de como se tivesse algo raspando ao passar pelo câmbio que foi colocado na bicicleta. Irei procurar um outro estabelecimento para colocar outro câmbio de melhor procedênciaResposta ao retorno do proprietário: muito grato pelo reconhecimento do equívoco. Devido a tal reconhecimento, melhoro a avaliação. Como só vi tal retorno hoje, acabei fazendo a troca do câmbio em outro estabelecimento, mas se tivesse visto logo após a retorno do proprietário voltaria para desfazer o equívoco e solucionar o problema. Mas desde já fica o reconhecimento pela honestidade em reconhecer o equívoco e oferecer a troca sem ônus.

Sou cliente a muitos anos e tive uma péssima experiência. A dona totalmente arrogante e fazendo barraco. Talvez ela não estava em um bom dia. Meu pneu estava furado , foi feito a troca da câmara e em menos de 1 minuto meu pneu estava furado novamente. Ou seja , no mínimo o vidro que ocasionou o furo permaneceu no pneu sem ser notado pelo funcionário. Ao invés de ver que errou e colocar uma câmara nova, a dona preferiu cobrar por um remendo. Qualquer pessoa de inteligência mediana entende o que ocorreu. Deveriam conduzir com elegância a troca mas não a dona preferiu se alterar e cobrar. Esse fato já aconteceu comum amigo e eu estava ao lado, ou seja tomem cuidado!

Estive duas vezes na oficina e o serviço foi sempre bem feito, rápido e com preço justo.

Excelente serviço na troca de câmara para aro 26, preço justo e troca rápida !!

Comprei a bike faz menos de um mês. Montaram em 40 minutos e ficou excelente! Uso todos os dias e está perfeita! Direito a duas revisões gratuitas (com 30 dias e 3 meses). Atenciosos no atendimento. O preço pesquisei e para pronta entrega está semelhante a outras biciletarias em Santos. Recomendo!

Funcionários instruídos a tirar todo o seu dinheiro, fui 3 vezes e as 3 me informaram que não dava pra fazer o remendo na camera, quando questionei uma senhora que deve ser a esposa do dono, começou a me xingar e só parou quando o dono mandou ela calar a boca.Nunca mais vou nesse lixo de lugar.Tréplica. Agora vem pedir desculpa pelo ocorrido, mas quando aquela velha mau educada começou a me xingar só mandou ela calar a boca e me mandou embora como se eu estivesse pedindo um favor.Vocês são uns safados.

Péssimo atendimento da dona. Caríssimo os serviços. Só utilizei porque foi uma emergência no sábado e estava longe de casa. Fujam de lá. Não recomendo de jeito nenhum.

Atendimento muito bom. Me ajudou na montagem da bicicleta.

Tentaram cobrar R$95,00 em 1 câmara que o par custa R$63,00. Não são de confiança. Não recomendo. Cuidado.