Embaleve Comércio de Frascos Ltda

ATENÇÃO PESSOAL QUE COMPRAR PELO E-COMMERCE DA EMBALEVE:Se você escolher a chegaLOG/Pot speed de acordo com a loja o prazo de entrega é de 3 dias úteis (como está lá no site), o problema é que não é bem assim. O contato com a transportadora é praticamente impossível e se você entra em contato com a EMBALEVE pelo telefone, eles te mandam pro whats e sabe o que acontece?? Demoram séculos para responder e quando respondem enviam o mesmo histórico de rastreio que está lá no site da transportadora POT SPEED/CHEGALOG.Ler o que eu já sei não adianta... eu quero saber é de um telefone para saber qual a filial aqui na minha cidade.Talvez a loja física não seja assim.. mas pra gente que é de outro município É MUITO RUIM!Por mais que você peça o telefone da transportadora a Embaleve não dá suporte. Talvez sejam despreparados para atender online.Recomendei para muitas amigas que trabalham com cosméticos naturais, mas agora não recomendo mais.

Péssimo atendimento. Loja praticamente vazia. Fiquei 15 minutos na loja e não consegui ser atendido. Os vendedores simplesmente ignoraram o cliente.

Péssimo atendimento! A moça no caixa então, nem se fale! Absurdo a forma que tratam os clientes, além de não trocarem produtos. Eu tinha feito uma compra e ao sair da loja percebi q era o errado, retornei imediatamente, e pedi para trocarem (estava tudo lacrado) e não trocaram! Falta de respeito com os clientes, nunca mais retorno lá!

Atendimento e comprometimento nota 10. Tive um pequeno problema com um produto e eles me deram toda a assistência para troca junto ao fornecedor. Loja super completa e diversidade de produtos.

A loja possui grande variedade de embalagens de vidro e plástico para seguimentos como cosméticos, saboaria, equipamentos para fracionamento de materiais, etc. Possuem também alguns óleos e manteigas vegetais, além de essências. Sempre fui bem atendida. Recomendo. Não aceita troca de produtos, recomendo chegar bem decidido rs.

A loja é de enlouquecer quem gosta desse tipo de produto! Uma variedade muito boa, além de praticidade ao ter tudo no mesmo lugar (a loja tem materiais para a confecção própria de velas e sabonetes). O dono é super atencioso, mas não se pode dizer o mesmo de todos os funcionários infelizmente...

Melhor atendimento!! Indico de olhos fechados, flexibilidade no pagamento e fazem de tudo pra te atender até mesmo em cima da hora. Não tem loja melhor que essa em Joinville!!*Editando minha avaliação*Nos últimos pedidos que tenho feito reparo que o atendimento decaiu muito a qualidade, parece que estão sempre com má vontade para atender, o telefone das 3 vezes que liguei hoje ninguém atendeu ou me respondeu no WhatsApp. Pessoal tem que rever isso

Fiz uma compra online, além de não terem os produtos estoque ainda estão enrolando para devolver o valor pago. Nunca mais compro desta empresa.

Empresa com bons produtos, porém péssimo atendimento do proprietário. Solicitei um determinado produto para o motoboy coletar. Descrevi o que desejava, enviei foto, e o proprietário enviou outro produto, somente para vender. Enviei novamente o motoboy, onde passou o telefone para o proprietário. Disse que o produto que eu havia solicitado estava indisponível. Perguntei se teria algo próximo, até sugeri adquirir o frasco em tamanho menor. Foi grosseiro no atendimento dizendo não havia válvulas para os frascos menores há muito tempo e não teria nada pra trocar, sendo que comprei lá há 1 semana. Perguntei se poderia devolver o dinheiro, sendo que não foi enviado o que eu solicitei e não teria outro produto para trocar. Negou e não chegou a oferecer a possibilidade de deixar como crédito para uma compra futura. O Pior de tudo não foi o não efetuar a troca ou devolução do dinheiro em si, mas sim a grosseria sem necessidade, pois eu estava conversando normalmente e a falta de profissionalismo no momento da venda, pois enviou algo que não foi solicitado, a falta de educação tanto ao telefone comigo quanto com o motoboy que foi tentar efetuar a troca. O funcionário relatou que o atendimento na venda foi normal, porém no retorno para efetuar a troca, foi com grosseria. O pós venda é tão importante quanto a venda em si. Empurrar qualquer coisa somente para faturar, não é a melhor forma! Espero que reveja, repense para que não aconteça novamente com outros clientes, pois com certeza já aconteceu, é que assim como eu não o fazia antes, muitos não costumam relatar o mau atendimento em avaliações aqui no google.