Hansa Iluminação

Boa loja de iluminação com pessoal educado, com profundo conhecimento e paciência.

Realizei a compra de todos os spots do meu apartamento, antes da pandemia, e só consegui os instalar agora em 2022.Durante a instalação, percebi que eu havia comprado spots brancos erroneamente e pretos em maior quantidade do que o necessário, então, no primeiro momento, solicitei à vendedora Ingra a troca dos spots brancos por spots pretos. Fui informado que devido ao fato de os spot preto serem mais caros, haveria diferenças de valores a serem acertadas para a realização da troca, aceitei e paguei a diferença.Dois dias depois percebo que faltaria um spot branco e resolvo entrar em contato novamente com a Ingra para trocar um dos pretos que sobrou pelo branco que estava faltando. Ao primeiro contato com a loja, a vendedora Ingra já começou a fazer perguntas que não haviam sido feitas na primeira troca (quais os locais de instalação, quantidades, etc..), pensei que ela pudesse estar questionando para oferecer uma certa resistência pois nessa troca deveria ser gerado um crédito ao invés de uma cobrança adicional, uma vez que o spot preto mais caro seria trocado pelo branco mais barato. Achei tão mesquinha e remota a possibilidade de isso acontecer que imediatamente achei que era apenas algo da minha cabeça. A Ingra, coincidentemente"

Empresa séria e comprometida com o cliente, nessa você pode confiar, além de produtos de alta qualidade, super recomendo!!!

Loja linda, organizada, com produtos selecionados e personalizados, ótima entrega. Super indico.

Minha loja de iluminação preferida na região. Atendimento excelente, prazos de entrega sempre cumpridos, muitas opções de luminárias e preços bons. Recomendo 100%.

Fizemos todo nosso projeto de iluminação com eles. Fechamos bons preços, produtos de qualidade e ótimo atendimento.

foi uma compra feita pelo escritório de arquitetura da yara kilares os lustres enferrujaram tudo ate agora não fizeram a troca vou ter que entrar na justiça ,lojas assim que vendem produto de quinta categoria não deveriam estar abertafizeram a troca depois de muito tempo agora pedira para tirar a reclamação estavam com tanta pressa para tira que resolvi esperarmais uma vez eu tinha razão oxidou tudo de novo.detalhe ele fala do apartamento inteiro ele vendeu só 4 lustres e os 4 deram problemas os de outros fornecedores estao todos muito bonitossem defeitospior compra da minha vidaprocurar outro fornecedor que não venda refugoissoé refugo.20/02/2023para lembrar a todos que compram ou pretende comprar nessa lojaque os lustres oxidaram tudo e eles não dão assistência técnicavão ti enrolar igual fizeram comigo.ai vc vai ter que gastar com advogado e esperar.

Lindos lustres várias opções preço dentro da media mas se procurar acha um similar mais em conta

Atendimento impecável! A Hansa se preocupa com a satisfação do cliente, mesmo anos após adquirir um produto. Meu lustre precisou passar por manutenção e fui atendida no mesmo dia, com agilidade e eficiência impressionantes. Parabenizo os proprietários e toda a equipe técnica, pelo profissionalismo e preocupação com o bem-estar do cliente.

Excelente atendimento, produtos de qualidadeCom certeza indico.