Instituto Casal Dentista - Unidade Belo Horizonte

Quero dizer que. gostei muito do atendimento desde da recepção até o final do meu procedimento..profisionais qualificados..parabens espero voltar mais

Um problema muito desagradável e constrangedor com a instituição, realizei o pagamento integral da pós com o módulo Miami, por algumas vezes procurei a coordenação e os representantes (antigos e atuais) da instituição pedido informações BÁSICAS sobre o módulo e não obtive resposta. Optei pelo cancelamento e solicitei o reembolso do valor a mais de um mês, entrei em contato com os responsáveis e continuo sem resposta é frustrante ter que por diversas vezes “implorar” por respostas sobre algo que é meu por direito e que solicitou o reembolso por desorganização e ausência de informações sobre o produto vendido. A ausência de posicionamento pela instituição mostra não só um lugar instável em relação ao que se propõe a fazer como um DESRESPEITO E DESCASO ao cliente, contratempos e problemas todos nós estamos sujeito a passar porém o que determina a seriedade e o respeito ao próximo e como conduzimos a situação e optaram por conduzir da pior forma possível com o descaso e indiferença.

O lugar é aconchegante e com decoração moderna, a dentista que me entendeu (Dra. Aline) muito boa, excelente profissional super indico, agora a equipe do administrativo são horríveis, estou esperando receber minha nota fiscal a quase 1 ano, tanto eu quanto minha esposa, eles não nos atendem, não respondem nossas mensagens. Precisamos fazer nossa declaração de imposto de renda e eles ficam enrolando para enviar, vamos realizar uma denuncia no SEFA para ver se resolve, por que amigavelmente está está muito difícil.