Hospital Pequeno Príncipe

Atendimento da triagem e recepção da emergência nota 1000, empáticas, cuidadosas e muito pacientes passaram meu filho como prioridade( sintomas 22 dias, já fez várias medicações, agora com febre q vem e vai e manchas pelo corpo, fora o cansaço persistente, já tem histório de baixos leucócitos), porém o atendimento médico foi péssimo, não pediu exames, não teve paciência para as informações que eram passadas, empatia zero, grosseiro, ríspido e classificou o quadro como virose.Depois vi q este médico já recebeu outras reclamações.Uma pena,fiquei muito decepcionada, pq tenho uma admiração e respeito muito grande por esta instituição.

Meu filho está com um Duplo desde maio. Está sentindo dor e o médico que o atende pediu com urgência a retirada do cateter. Ocorre que o Plano já liberou o procedimento e o HPP não quer fazer porque não consta uma senha na guia. Solicitamos a senha para o plano, o qual deu e tivemos mesmo assim a negativa do hospital. Ligamos no SAC e não nos receberam mesmo falando que estavamos no hospital. Estamos apavorados pois meu filho está com um cateter entre o rim e a bexiga e não consigo tirar isso em casa.

Irresponsáveis. Passei o mês de julho inteiro ligando, para tentar agendar consulta com otorrino, sempre me perguntaram qual o convênio, eu sempre informei que era o ICS. No final de julho abriu a agenda, liguei lá, perguntaram qual o meu convênio, informei que era ICS, agendaram minha consulta da minha filha com o otorrino. No dia marcado, no maior frio e chuva compareçi com minha filha de 2 anos ao hospital. Ao chegar fui informado que eles não atendiam pelo ICS. Agora me pergunto, onde está o profissionalismo e a responsabilidade com os pacientes? Liguei mais de 20x lá, sempre informei meu convênio, eles nunca me disseram que otorrino não atendia pelo ICS, agendaram a consulta. Péssimo atendimento. Incompetentes e irresponsáveis.

Minha filha, dia 28/07, passou por um cateterismo, aos 7 anos de idade para fechamento de um PCA sopro" que foi descoberto em Maio através de um exame na Cardios

Referente ao Hospital não tenho do que reclamar porém sobre os funcionários sim ! Entrei em contato hoje dia 02/08/2023 por volta das 7;30 da manhã para tentar receber informações sobre um exame da minha filha solicitado pela Nucria encaminhado pelo IML pois lá não conseguiram fazer a coleta , e uma moça chamada Naiara do laboratório foi extremante estupida dizendo que lá eles não realizam esse tipo de exame no hospital e ainda me mandou calar a boca por tabela , não deixando eu continuar falando sobre o pedido DA POLICIAAAAAA , e insistindo que não fazem esse procedimento lá ! Sem falar que ao pedir pra ela me transferir para o atendimento do SUS, antes dela fazer isso ouvi ela sendo estúpida com o pai ou mãe de uma criança, e daí nisso desligou o telefone na minha cara sem me transferir pro atendimento do SUS.Como que um profissional de saúde que não sabe ao menos ter educação e muito menos tenta ajudar , trabalha num hospital infantil ? Aliás como que uma pessoa dessa trabalha em um hospital ? Totalmente despreparada ! É o tal da Enfermagem por amor ??? Ou biomédicina por amor ???? Oi sei lá oq ??? Pq por amor ,ali não tem nada ! Juro que se fosse na minha cara não ia dar boa pra ela ! Está descontente com o emprego ? Deixa a vaga pra quem realmente ama oq faz! Pq a pessoa já estar com esse temperamento as 07:00 da manhã é pq odeia o ambiente de trabalho e desconta em pacientes ! Vocês devem rever esses quadro de funcionários, pq lá não é lugar de gente assim estar ocupando algum cargo ,e ainda passando informação errada ! Pque liguei novamente no telefone do hospital e pedi pra me transferir pro SUS e a moça que me atendeu ,foi super educada e me explicou como teria que ser feito esse enxame, e que sim É REALIZADO SIM !COM PEDIDO DA POLÍCIA E DO MÉDICO DO HOSPITAL! Passem informação pra NAYARA do LABORATÓRIO pois ela está passando informações erradas pra pacientes com seu mal humor e falta de educação ! Também avisem ela que ela não é dona do hospital e sim funcionária , está sendo paga pra trabalhar lá ,então não está fazendo favor algum pras pessoas , e também não foi obrigada a aceitar o emprego , está por que quer , então é o mínimo ela ter educação e saber informar de forma correta as pessoas ! O hospital pode ser enorme mas todos devem saber passar informação pra pacientes e seja quem for que entre em contato !

Nos escutamos falar tao bem do hospital, mas o pronto atendimento é extremamente demorado. Até aí é uma escolha nossa se vamps esperar 3 a 4 horas de atendimento ou não. O problema é perguntar na recepção a média de espera do atendimento e falarem que está em torno de 1h.Eu não sei se é desinformação, má vontade ou incapacidade mesmo do atendente.Das vezes que consegui atendimento. Os médicos foram extremamente atenciosos, mas a demora faz a gente desistir do HPP.De qualquer forma larguei mão desse hospital, sem condições esperar tanto por um atendimento.

Pessimo atendimento na parte da triagem no dia 23/03/23 . Após 4 horas de espera nenhum responsável deu prioridade ao atendimento do meu filho, após buscar explicações os profissionais foram ríspido é totalmente sem empatia com a saúde do meu filho.

Hospital referência em pesquisa, para diagnóstico e tratamento de crianças e adolescentes. Curitiba é previlegiada, pois conta há mais de 100 anos com este atendimento de qualidade, que tem viabilizado o atendimento da população. Uma trajetória de tirar o chapéu!

Como não tem espaço pra avaliar separado, os médicos eu daria 3 estrelas… zero estrela pra enfermaria, meu sobrinho ficou 10 dia com um cateter que feira que ser trocado com no máximo 4 dias, agora corre risco de uma infecção generalizada, emagreceu muito, não estou percebendo um acompanhamento nutricional, estamos cada dia mais preocupados. precisa melhorar e muito. Triste demais !!!