Róxinha Centro Técnico - Assistência Técnica em Celulares

Cheguei na loja e pedi uma película de gel para meu celular, a funcionária pediu para eu aguardar um minuto que já iria fazer a instalação, ate ai tudo bem, mas depois de uns 5 minutos em pe, me chega um cliente e faz o mesmo pedido que eu, foram atender ele e me deixaram igual palhaço em pé vendo outro sendo atendido em minha frente. Atendimento 0

No dia 27/01/2021 entreguei o celular na assistência para trocar a tela , o atendente disse que iria substituir a tela um uma de qualidade equivalente a original. Mas a tela que foi colocada era de qualidade questionável. Apresentava uma baixisima sensibilidade ao toque e o brilho era muito baixo. Mas o maior motivo para minha reclamação se deve ao fato da loja se recusar a prestar a garantia do serviço. No dia 18/03/2021 o produto apresentou um comportamento muito estranho, a tela travou e o sistema de vibração do aparelho disparou descontroladamente, além de apresentar um aquecimento excessivo, tudo isso ocorreu no momento que recebi uma chamada, . Então no dia 22/03 levei na loja para que fosse efetuado o reparado, pela garantia do serviço, mas a loja se recusou a realizar o serviço alegando que o celular estava trincado, mas esse trincado nao atrapalhava em nada o funcionamento da tela, pois o trincado nao era recente estava normal a dias. E pelos sintomas apresentados, a tela provavelmente entrou em curto, algo que devia ter sido evitado efetuando a troca da tela de maneira adequada.Perante essas considerações queria deixar registrado aqui a total falta de compromisso dessa loja com seus clientes.Realmente foi mau uso, mas do seu tecnico que nao colocou direito a tela, é um trincadinho de nada, que nao atrapalhou o funcinamento da tela e foi usado como desculpa para encobrir o serviço ruim de voces. Quase perdi meu celular por causa dessa tela mau instalada.( Melhorei um pouco a avaliação pois a assistência resolveu o problema da tela)

Fui na loja comprar uma capinha pro meu celular,as atendentes me trataram super bem, muito educadas, atenciosas,sem contar que tem uma variedade de acessório e muitas capinhas para meu celular…. Pode ter certeza que voltarei lá sempre, de muita qualidade o serviço e sem contar no atendimento foi muito bom , estão de parabéns

Essa loja vende peças para celular porém ela é bem clara em dizer as funcionárias dizem se a peça for colada no telefone automaticamente perde se a garantiaColou perdeu a garantia e não dão trocaMesmo que a peça apresenta defeito 24 horas depois vc ficará desamparado sem a peça sem o dinheiroNão devolvem o dinheiro como as outras lojasDão vale com o valor pago mesmo q a troca seja em 5 minutosFerem todos os códigos do consumidorNão recomendo

Porque se vc fizer uma compra e for pagar no débito ele colocam mais 10% na compra dizendo que é a taxa da maquininha.E se vc comprar uma frontal de celular e pedir garantia eles cobram mas 14% do valor.Obs essa empresa entrou em contato comigo pelo meu whatsapp reclamando da minha avaliação e me ameaçou falando que iria passar o meu nome e contato para todos os fornecedores de peças para celulares de Ribeirão preto.Como entrou em contato comigo sou cliente dele ou melhor e eu já não sou mais, pois depois de ser ameaçado por conta da minha reclamação ele me bloqueou do whatsapp.E só Deus sabe se ele não entrou em contato com os outros fornecedores para me defamarE tem mais ele apagou do whatsapp tudo que ele me disse, logo após eu ter falado para ele que iria entrar com processo de difamação.Mas eu dei print nas conversas.Eu não quero nem que ele entre mais em contato comigo pois se ele entregar vou direto na delegacia e mostro os print das conversas no whatsapp.Sabe na minha opinião a pessoa quando cresce o cérebro diminui.Pois se ele tivesse me chamado no whatsapp como ele fez e gentilmente pedido para eu excluir meu comentário e me bloqueado no whatsapp e aguardar eu ir até a loja e conversado comigo pessoalmente seria muito melhor, mas não ele(a) seja lá quem foi que me mandou as mensagem no whatsapp pois tem várias pessoas que trabalham lá.(Tenho os print das conversas.)Achou melhor partir para o ataque.Mas não tem problema não;Pode me queimar com os outros fornecedores, mas a justiça tarda mas não falha.

O atendimento é muito atencioso, atendentes educados confere o pedido junto com a gente mostrando a qualidade dos produtos si estão com algum defeito tudo de bom

Bom atendimento e rápido, deixei meu celular para trocar a tela de manhã e no mesmo dia já entregaram.

Excelentes profissionais, atendimento diferenciado e bom preço. Recomendo

Sempre muito bem atendido,e sempre que levo celular prá arrumar entregam no mesmo dia

Precisa melhorar muito pra ficar RUIM! Do jeito que tá está PÉSSIMO!Não oferece um atendimento bom, não tem preparo para lidar com o público, fui à loja comprar uma película e me deixaram 30 minutos esperando pra depois me informar que não tinha a película. Acha que cliente é palhaço !!