Clinica Albuquerque de Dermatologia e Laser

excelentes profissionais, confio muito

Desde as primeiras consultas tive muita dificuldade de comunicação com a secretária. Era extremamente direta, as vezes não respondia a minha dúvida e eu tinha que explicar de novo. Chegou a remarcar uma sessão de depilação a laser num domingo e eu que tive que verificar se estava certo justamente por não confiar nela, quando expliquei, ela simplesmente passou outra data sem falar mais nada (parecia que eu falava com um robô). Além disso, eu não tive o resultado da depilação a laser que esperava. A médica Adriana Albuquerque (irmã do Dr. Moisés) só percebeu isso no final de todas as sessões e só então pediu diversos exames. Após eu encaminhar por whats o resultado dos exames, como ficou combinado, eu cheguei a perguntar para a secretaria uns 2 dias depois sobre novidades, o que ela disse que a médica Adriana iria me ligar na mesma semana, mas não me ligou. Só na semana seguinte a secretaria me mandou outra mensagem perguntando “vamos marcar sua depilação a laser?” O que não fazia nenhum sentido quando na vdd eu estava esperando o retorno da análise dos exames e de qualquer forma já tinha terminado as sessões mensais. Expliquei isso para ela e só me respondeu com a seguinte mensagem “Marcar Endocinologista, para verificar seus exames , por enquanto , interrompe a depilação, até fazer o tratamento com Endocrino”. Não me explicou que alteração deu no exame, o que isso pode significar ou comprometer o resultado do tratamento da depilação a laser que fiz por meses e paguei paro por isso. Nada. Só depois de eu reclamar no WhatsApp é que a médica me ligou no dia seguinte e ainda assim me deu uma explicação bem genérica. Não recomendo.

Quiseram me cobrar o retorno, e depois o doutor tentou me convencer que eu precisava de aplicações, ou seja apenas querem dinheiro. Não índico!!! Péssimo

Olha, sinceramente? É um total desserviço para com os pacientes, um médico que quer ser o tal e precisa ganhar dinheiro fazendo desvios, é uma total corrupção e vergonha alheia! Sucede-se que eu fiz uma consulta com ele, e na hora do retorno ele pega a minha carteirinha do plano de saúde e lança no CRM da irmã dele, e bora de exposed? A tal irmã DOUTORA ADRIANA ALBUQUERQUE. Pq o lançamento se deu como se eu estivesse passado por consulta com a irmã? Pq se fosse com ele, seria RETORNO, previsto pela ANS (Agência Nacional de Saúde), agora como foi passado uma consulta no nome da doutora Adriana Albuquerque, gera uma nova consulta, fraudando o sistema, burlando e ainda ganhando dinheiro às custas do plano de saúde e de mim, onde pago coparticipação por cada nova consulta. Agora cadê o prontuário médico, e as câmeras de segurança de que eu entrei e passei por consulta com essa Doutora Adriana Albuquerque? Nunca nem se quer a vi, e faço questão de NUNCA A VÊ-LA.