Lojas Marabraz

Gostaria de parabenizar o vendedor Luan pelo atendimento incrível oferecendo produtos de qualidade com um bom preço e a entrega no prazo combinado, além de entender muito de designer de interiores, muito satisfeita pela compra.

Comprei uma cômoda na loja física no centro de Sorocaba no dia 26/02 ela foi e entregue no dia 07/03 ...contratei um montador que no dia 08/03 ao abrir a caixa me mostrou uma peça da base quebrada e outras com defeitos no acabamento,no mesmo dia fui até a loja conversei e expliquei que a minha situação era uma urgência ,preciso dessa troca o mais rápido possível ,pois foi comprada para meu filho que está para nascer a qualquer momento...uma das atendente ainda falou sem educação nenhuma que se tinha pressa era ter comprado antes ...a gerente da loja me disse que levava um prazo de 4 a 10 úteis ,porém como era urgência seria no máximo 4 dias úteis ..hoje dia 18/03 minha troca ainda não foi realizada ,já entrei em contato com a loja que agora me informaram que após o carregamento o técnico tem mais 4 Ou 5 dias úteis para entregar ...foi minha primeira compra e pelo jeito a última nessa Loja ....não tem nenhum consideração pelo cliente !!!!

Sensacional!!Jamais pensei que fosse tão fácil comprar na Marabraz.Passava em frente, não imaginava que tem de tudo para renovar os nossos lares e das melhores qualidades, preços , atendimento e com muita facilidade pra negociar.Fui muito bem atendida,sem pressa com muito bate- papo com o vendedor Diego e o Gerente muito gentil.Parabéns!Saúde,sucesso e prosperidade sempre.Muito obrigada!

Fiz uma compra de um móvel de mostruário ciente de que não tinha entrega nem montagem mas me indicaram na própria loja uma pessoa que fez a entrega sozinha de um dormitório montado. Conclusão, danificou o móvel. Como havia sido uma indicação da loja, entramos em contato com a mesma para tentar o conserto do móvel danificado. Depois de muita conversa e argumentação nos indicaram um montador que nós teríamos que pagar e que eles nos forneceriam o material para conserto do móvel. Veio o montador sem material e improvisou no conserto. Não ficou bom. Entramos em contato com o Procon e só então resolveram desfazer a compra e retirar o móvel danificado da nossa casa. Essa tinha sido a primeira alternativa dada para eles quando reclamamos do móvel danificado.

Péssimo nunca mais! Vendedor ROGÉRIO da loja de Sorocaba, Centro da Cidade, mentiu para os meus pais dizendo que ele e a loja iria disponibilizar montador, tudo mentira pq a loja não disponibiliza montagem, para não perder a venda ele se desesperou e mentiu! Nunca mais e não indico a loja! Meus pais ficaram esperando o dia todo pelo montador, achei ridículo.Compra ocorreu dia 03/05/2021Mesa chegou 07/05/2021E a falsa montagem era pra ser dia 08/05/2021

Loja excelente, produtos de qualidade e ótimo preço. Parabéns pelo atendimentl

Péssima loja nao recomendo de jeito nenhum.Vendedora Adilma me vendeu um guarda roupa e na entrega veio outro, entrei em contato com a mesma que me falou que foi aquele guarda roupa que comprei, porem tenho fotos e provas que no dia da compra eu vi outro. Foi super mal educada comigo no telefone nao me deixava falar e nao me deu assistência nenhuma ainda insinuou que eu estava mentindo.Pois irei falar com o gerente e se nada for resolvido resolveremos no procon e no saque

Nãoo tem comprometimento com a entrega dos clientes. eu ainda estou aguardando a entrega dos móveis da minha sala! Deixei de comprar no site o que sairia bem mais barato porém chegaria somente esse mês pra comprar com a loja física de vocês em Sorocaba, pq me garantiram que chegaria até dia 31 de dezembro e não recebi nada, e por cima reagendaram pro dia 25 de janeiro a chegada no estoque e ainda vai mais uns 5 dias pra entregar ou seja 1 mês de atraso. Mas antes eu tivesse comprado no site então que ainda sairia bem mais barato e chegaria antes do dia 25 de janeiro...comprometimento zero de vocês!!

Atendimento horrível, vendedor sem educação, ignorando qualquer informação que dávamos sobre a peça que precisávamos, debochado, oferecendo uma peça horrível e quando dissemos que não dava pelo modelo ele ficou fazendo piada e dizendo é só não puxar que não abre".. Ridículo

Excelente loja. Tem 5 andares. Loja completa de móveis e com qualidade!!