Sorridents Cidade Dutra: Dentista, Clínica Odontológica, Clareamento, São Paulo

Horrível, não atende telefone.. desmarcam consulta, em cima da hora, profissionalismo zero.... na hora de cobra e ótimo, mais na hora de fazer é presimo.. tratamento q era pra fazer em menos de um ano ano já vai pra 2 anos....

Péssima experiência, não desejo a ninguém esse atendimento.Era paciente há muito tempo, trocam de dentista sem informar.Marquei horário quando chegava na recepção falavam que não estava agendado.Dentista avisava que não iria no dia não me informavam.Recepção péssima de atender telefone, WhatsApp nem se fala, nunca respondem e quando respondem e uma frase e demoram dias para dar retorno isso quando dão.Fiquei de agendar remoção do meu aparelho devido a insatisfação do atendimento, não me respondem nem no whats nem atendem telefone.Fui pessoalmente a recepcionista simplesmente veio debater comigo falando que última vez que fui foi em setembro e fui em outubro. Porém os agendamentos que fiz depois falavam que não estava agendado ou profissional não estava e não me avisavam.Deviam selecionar bem quem trabalhar lá porque só perdem pacientes dessa forma.Odiei o atendimento e não indico para NINGUÉM.

Péssimo, se pudesse não daria nenhuma estrela, o atendimento na recepção é bom, e o lugar é limpo, porém quando chega a hora de cumprir com o contrato, são péssimos, paguei por 2 implantes e uma prótese inferior, comecei o tratamento em setembro de 2021, e até hoje estou usando provisória, que sempre quebra, já procurei o atendimento por várias vezes e só me enrolam, nem sei mais o que fazer, se alguém tiver alguma dica de como resolver por favor me ajude. Muito triste você ficar se humilhando por um serviço que você pagou.

A clinica têm um potencial de ser muito bem desenvolvida mas o atendimento deixa a desejar. Estou em tratamento com eles desde 2017 e o atendimento ainda é um ponto crítico da clinica. Já liguei diversas vezes e desligaram na minha cara.Só estou passando ainda devido a Doutora Luciana, um amor de pessoa e uma excelente profissional, que vale a pena o dinheiro que pago por mês, se não fosse ela já teria saído dali.

Não passem nem perto dessa unidade da Cidade Dutra.O serviço prestado é péssimo. Estou a dois meses tentanto receber valores de serviços não executato e o responsavel financeiro Fernando não da a minima para isso.

Impossível falar com eles ao telefone, nunca atendem!! E quando finalmente atendem desligam na sua cara! O atendemos presencial até q é bom, porém pra conseguir ser atendido tem que ir pessoalmente agendar…

Tomei um calote dessa empresa, foi a da Vila Prudente, mais é a mesma coisa, os comentários que dizem

Local excelente, atendimento de primeira linha, levei meus filhos com dor e saíram sorrindo. Recomendo fortemente, nem pense vá!

Primeira impressão q tive foi do ambiente,não tem aparecia de limpo ,meio bagunçado,poderiam melhor isso pois não passa uma boa impressão,o ponto positivo foi o atendimento da doutora que foi muito simpática comigo ,e o preço achei justo .

Sorridente já foi um lugar onde me passava tranquilidade, já confiei muito nos profissionais que estava lá, isso em 2015 hoje em dia quem está passando por aqui para saber sobre a clínica FUJA! Não vale a pena seu dinheiro e muito menos seu tempo. Dia 20-05-2023 fui até a clínica com muita dor no meu dente por que sentia confiança e achei que eles resolveriam meu problema (eu só achei) Cheguei a atendente fez o raio x e disse para eu aguardar que o médico me chamaria para avaliar, fiquei 1HORA esperando o medico me chama. Até que a outra recepcionista me chama e faz a cobrança de 300 reais dizendo que seria realizado a limpeza e a restauração do dente. Até aí tinha entendido que tinha sido conversado com o Dr e mostrado o raio x por isso já foi determinado o valor. Depôs do pagamento foi rápido o Dr me chamou na sala, entrei deu boa tarde no celular ele estava, no celular ele permaneceu ele nem olhou para mim e muito menos respondeu. Quando veio mecher no meu dente depôs de uns 10 minutos deitada aguardando ele, ele disse que teria que ser feito outro procedimento que eu teria que arrancar o dente. Pediu para descer na recepção para acerta o valor! Olha o tamanho do descaso e Ridículo isso. Resumindo sair com a mesma dor por que não fizeram absolutamente nada e ainda cobraram o valor de um procedimento não existente. E até agora estou aguardando o estorno que disseram que iria fazer. Mensagem não me retorna e por telefone pega meus dados para o estorno e ainda não realizaram. Além de não resolver o meu problema ainda me causaram outro que eu tenho que ir atrás para eles resolver!!!!! FUJAM DESSA CLINICA