Laboratório Ruth Brazão - Unidade Arterial 18

O laboratório é renomado, inclusive quando fui lá o mesmo estava em reforma, mas não posso deixar passar o péssimo atendimento da unidade da arteial na cidade nova, funcionária de mal humor, cara fechada, totalmente ao contrário do que se espera de uma recepção.

Vou relatar o atendimento do Laboratório Ruth Brazão próximo a Praça da Bíblia, pelo visto todas as unidades fizeram treinamento das atendentes no mesmo lugar.Péssimo atendimento. Só tinha uma pessoa atendendo, Atendente mal humorada parece que estava sendo obrigada atender o cliente, nao largava o celular, não tinha senha eletrônica, o cliente tinha que adivinhar pq ela dava um papelzinho com um número, mas chamava próximo ao invés do número. Bom, se eu for relatar os outros acontecimentos seria uma lista enorme. Pra finalizar só vou dar um dica. Invistam no atendimento é a porta de entrada pro sucesso da empresa.

Não levem seus bebês lá. Peço por tudo que é mais sagrado. Sem falar no atendimento péssimo, quando foram coletar o sangue do meu bebê de 1 ano e 3 meses, pedi pro meu esposo entrar pra ajudar a segurar ele, porém a técnica disse que não precisa. Eu disse que sim, mas não autorizou.A técnica totalmente inexperiente com crianças, errou a veia dele, invés de tirar e tentar de novo não, ficou tentando encontrar a veia. Meu filho chorou tanto que só de imaginar eu sofro. Escorreu sangue pelo braçinho do meu bebê e a técnica ficou tentando aparar o sangue pro exame. Meu bebê passou por tanta coisa na hora do exame que até deu alterado o exame dele. A pediatra pediu pra refazer o exame em outro laboratório. Eu refiz no Amaral costa e lá foram bem atenciosos e tiveram toda paciência e cuidado com o meu bebê. Não levem os filhos de vcs neste laboratório da arterial. Não desejo o que eu e meu bebê passamos pra ninguém.

Excelente laboratório. Só faço meus exames e de toda a minha família nele porque confio plenamente na competência da equipe de profissionais altamente qualificados e resultados confiáveis.

Cheguei no laboratório 10:40 do dia de hoje e não aceitaram fazer coleta de sangue, deveriam corrigir os horários no site, lá diz que a coleta vai até até 11 e a informação não procede. É um laboratório bom, renomado, porém a unidade da arterial tem o pior atendimento de todos. Trágico, funcionárias completamente indispostas a trabalhar e com má vontade.

Pior laboratório de Belém, não entregam o exame na data marcada, pior atendimento, só passei raiva, oh ódio desse lugar, se arrependimento matasse, exame caro e vc não tem o resultado.

Não atendem o telefone, horrível isso na realidade uma falta de respeito com os clientes. Por favor coloquem pessoas competentes, que sejam comprometidos com o seu trabalho.

Minha referência é das melhores mas, infelizmente, tentar contato telefônico com a unidade da Cidade Nova diminui o respeito! Você passa minutos e minutos ouvindo a URA falar sobre certificação, horário de unidades aos domingos, coleta residencial e outras coisas. Agora, falar com um ser humano torna-se extremamente difícil (impossível). Liguei na tarde do dia 17 de novembro de 2020. Espero que alguém atente para essa crítica construtiva!

Foi super rápido... lugar tranquilo... tem estacionamento... um excelente atendimento..