GHNET Internet

Em geral a conexão é suficiente mas o suporte é nota zero. Pedem pra aguardar que a conexão será restabelecida em poucos minutos, e no fim passam-se 2 horas e nada. O tempo de resolução quando ocorre um problema é muito elevado.

Excelente serviço prestado, técnico compareceu no horário marcado!Internet funciona muito bem!

Quero registar aqui minha indignação e insatisfação com esta empresa. Estou a 6 dias sem acesso a internet. No dia que começou o problema numa quinta feira eu liguei solicitando o reparo fui atendido e disseram que eu seria atendido o mais rápido possível pois bem, passou o resto da quinta, sexta, sábado qdo tentei novo contato mas os telefones n chamavam, mandei mensagem pelo whatssap não foi visualizado nem respondido. Passou domingo, segunda mandei mensagem novamente pelo whatssap foi visualizado mas não foi respondodo, terça de manhã fiz novo contão por telefone o atendente me disse que viriam no mesmo dia. Aguardei dia todo e nada de virem fazer o reparo. Acho isso uma tremenda falta de respeito com o cliente, imagino que a desculpa seja o fato deu estar na zona rural de Guanhães sendo assim não podem atender, não merecemos um rápido atendimento. Sem falar que não me darão o desconto pelos dias sem acesso a internet. Sendo assim digo que não recomendo está empresa, até oferecem internet razoável, mas com um péssimo atendimento caso venha a ter algum problema.

Excelente atendimento, internet de ótima qualidade e mais atendimento ao cliente super rápido recomendo...

Péssimo atendimento, o suporte é praticamente inexistente.Quando existe um problema é difícil conseguir contato, e quando conseguimos, nunca prestam informações sobre o problema, nem alguma previsão de retorno.

Diria que são péssimos. O setor de cobrança é muito eficiente, mesmo quando a empresa não entrega o serviço, alegaram que era problema do fornecedor e eu deveria pagar. Agora com 1 ano de contrato, solicitei rescisão de contrato e me pediram 30 dias para desligar, mesmo eu devolvendo o modem. Um detalhe, para instalar o serviço, pode ser até no mesmo dia. Não existe contrato de 1 ano, no mínimo de 13 meses. A internet oscila muito, principalmente parte da manhã. Agora vou tentar o concorrente. Espero que seja melhor.

Melhor empresa da região. Atendimento excelente e estrutura de primeira. Recomendo!

Melhor conexão de internet. sou cliente desde 2012 e não tenho nada a reclamar. Atendimento ótimo e os técnicos são muito gentis e educados. Prestação de serviço 10.

Internet muito boa, atendimento de alta qualidade, indico para todos.