Carrefour Comércio e Indústrias Ltda

Fiz uma compra na loja online Carrefour de um aspirador Electrolux STK12 (No site o modelo está escrito com SKT12 de forma errada). Passado alguns dias fui fazer o primeiro uso do produto (no dia 18/09/2022) acoplando-o em diretamente a uma tomada 110v (conforme manual) sem nenhum tipo de adaptador ou extensão. Nos primeiros 5 (cinco) minutos de uso subiu um forte cheiro de queimado e o produto desligou! Não consegui ligar o produto novamente! Até ai, tudo bem pensei; como comprei em uma loja conceituada terei o amparo da garantia LEGAL exigida pelo artigo 26 do CDC para bens duráveis que é de responsabilidade do vendedor".Porém ao entrar em contato com o suporte da loja Carrefour fui informado pela atendente que a mesma não segue o código de defesa do consumidor e que suas politicas internas estão acima da lei! Dessa forma passados 7 (sete) dias da compra eles não teriam nenhuma responsabilidade pela venda.Então agora eu

Péssimo atendimento. Estou com pedido atrasado e não consigo informações sobre quando vão entregar.