TMA Transportes Lotação & Logística

No dia 05/06 a noite comprei um fogão no site da EletroluxFui pesquisar sobre a transportadora e fiquei com medo pois o que tinha de comentários ruins sobre eles ...Hoje dia 09/06 as 14:00 eles estragaram meu fogão ! Rapaz super simpáticoSubiu as escadas e trouxe o fogão até minha casaGostaria de deixar ressaltado o ótimo transporte !!!! Mercadoria estava intactaParabéns !!!!!!!!!!!!!!!!!E não houve nada do que vi dos comentários graças a Deus

Recebi a geladeira da Electrolux hoje dia 27/02 por volta das 17:00 aqui em Jundiaí. Acabei devolvendo pois constei avaria na mercadoria. Isso será resolvido pela loja que comprei. Estou comunicando somente o caso pois o ajudante do motorista foi extremamente grosseiro comigo, o senhor Cleberson. No ato da entrega antes mesmo de tirar a mercadoria queria que eu assinasse a nota. Ele já tirou a geladeira arrastando a mesma, e gritou com o motorista Murilo (super educado) . A forma que ele manuseou a minha mercadoria fazendo barulho no motor cada vez que ele arrastava. Acredito que a forma grosseira e rude como ele faz o seu trabalho, as mercadorias que ele entrega terá problemas futuros. Com a mercadoria já no meu apto esse rapaz foi rude comigo, pedindo pra eu assinar rápido a nota, pedi a ele que esperasse pois gostaria de ver a mercadoria pra constar se tinha algum defeito. Esse rapaz me questionou que agora ele não iria receber e eu teria que entender o lado dele. Como cliente eu não tenho absolutamente nada a ver com isso, isso seria resolvido entre a transportadora e a empresa. Simples assim. Só estou deixando a minha queixa aqui pois vocês vão acabar tendo problemas com este rapaz. Esse foi o nome que o motorista me passou. Ressalto que o motorista foi profissional no atendimento.

Em 08/05/23, fiz uma compra de vinhos no site do Carrefour, a transportadora responsável pela entrega era a TMA Logística. O prazo previsto no momento da compra era 12/05, mas sem qualquer notificação, foi alterado para 19/05. Em 20/05, ainda não tido recebido o produto, reclamei no Atendimento ao Cliente Carrefour, disseram que a mercadoria já estava na transportadora TMA e que eu iria receber nas próximas horas, Hoje 22/05, O Carrefour não sabe informar o que ocorreu, a transportadora não atende o telefone e não tenho como saber o que está ocorrendo. Duas empresas péssimas e sem comprometimento algum com o cliente.

Péssima transportadora que é terceirizada por varias grades empresas. Realizei a compra na Kabum e a transportadora ficou responsável em realizar a entrega, não entregou no prazo, deram mais um prazo de 3 dias uteis, não entregou novamente e estenderam para um novo prazo de 3 dias uteis, é um total desrespeito com o cliente final, se a empresa não tem estrutura suficiente para atender grandes empresas, não fecham acordo e as mesmas que contratam essa transportadora, devem mudar de transportadora e colocar empresas que cumprem seus prazos.

Péssimo atendimento. Não cumprem prazo. Não entregam nunca o produto. Liga na eletrolux e eles tbm não resolvem . Estou até agora sem receber minha geladeira. Fiz em 5 vezes e já paguei 3 e até agora não entregaram. Tudo isso queMinha entrega era agendada. Não recomendo

Péssima transportadora, comprei um micro-ondas no site Electrolux, e até hoje ainda não chegou e não consigo rastrear.

Estou aguardando uma Entrega na cidade de Porto Seguro - BA da compra de um Ar Condicionado na DUFRIO, feita através do MERCADO LIVRE e no Rastreamento está que não estão conseguindo entregar e eu preciso de um número de telefone para falar com essa Empresa e NÃO TEM nenhum telefone de contato para nós, os Clientes que estão aguardando a entrega!!!!!! Um absurdo isso!!!!! Aqui em Porto Seguro-BA existem muitos lugares que ainda não tem endereço oficial,pois a cidade está crescendo muito e então todas as entregas é necessário que os motoristas entrem em contato conosco, para passarmos o LINK da Localização!

Entregador Altair Bardela faltou com respeito com a portaria do apartamento, entrou mesmo eles pedindo pra esperar eu descer , desrespeitou minha Noiva , ficou ameaçando que ia levar a geladeira embora , não quis respeitar subir pelo elevador de serviço. Ao chegar no apartamento quis largar a geladeira no corredor do apartamento e me obrigar a assinar a nota. Quando falei sobre as regras da electrolux de abrir e procurar avaria , e em caso de avaria devolver ele disse que não levaria de volta e jogou a nota virou as costas e saiu.

PESSIMA EMPRESA. COMPREI UMA TV 50 POLEGADAS NO CARREFOUR E LARGARAM NA PORTARIA DO MEU PRÉDIO. NÃO ME ESPERARAM DESCER . O PRÉDIO TEM ELEVADOR E SE RECUSARAM A SUBIR. PAGUEI FRETE E DEMOROU QUASE 1 MÊS PRA CHEGAR.

Fiz uma compra na Electrolux de uma geladeira com entrega agendada e a msm não foi entregue pela transportadora até o momento, não possuem canais de atendimento ao cliente, ficamos n escuro.