Magelb Bobinagem Manutenção Ltda

Sou engenheiro de uma incorporadora de Gramado e por recomendação do nosso fornecedor dos pressurizadores Schneider enviamos para manutenção na empresa Magelb.No entanto, os pressurizadores estão em manutenção desde janeiro de 2023, já fazem 6 meses e toda vez que contatamos o Auri Crexinski ele nos enrolada e nunca nos dá um prazo.Além disso no dia 08/06 tentaram instalar um dos pressurizadores no condomínio em questão e deixaram as tubulações vazando que gerou danos nas fiações elétricas do condomínio.Até hoje não resolveram o problema e seguem enrolando, um dos piores atendimentos que tive na minha carreira como engenheiro.Péssima empresa.

Até a presente data esta é a pior experiencia com consertos que ja tive, mais de 40 dias para troca do mandril de uma parafusadeira vonder que encontra-se na garantia, voce liga e as informações sao desencontradas, nao dão retorno sobre o andamento do serviço, ja fui duas vezes buscar a parafusadeira e na hora que chego para retirada a mesma nao esta pronta, sendo que enviam mensagens sms dizendo estar pronta e ao chegar sempre surge um novo problema, o ultimo é que necessito a troca de uma engrenagem, sera que os tecnicos nao realizam todos os testes, sem falar que atendem com uma má vontade, cara de nojo e desdenho que parece que estao fazendo um favor.

Péssimo atendimento, não respondem, não dão retorno ao cliente, quase 2 meses com uma máquina vonder na garantia e sem resolver o problema, enrolam, dão desculpas e quando a máquina estava supostamente pronta retornou pra eles pois não voltou funcionar.

Péssima empresa, sem comprometimento com o cliente, fizeram o conserto de um motor de portão que já apresentou defeito na instalação, mais de uma semana para resolverem o problema. NÃO RECOMENDO!!!

Péssimo, ficam de dar retorno e nunca mais ligam, descaso com os clientes.

Pessoal bastante solícito e com grande capacidade técnica.

Atendimento péssimo, ficaram 1 semana com minhas ferramentas não arrumaram, não passaram orçamento, fui retirar não me pediram nem desculpa pela falta de atenção,

Atendimento péssimo, não dão retorno ao cliente quando ligamos e pedimos retorno, dizem que vão retornar mas nunca ligam de volta. Mandei minha maquina para concerto, me disseram que o concerto passava de 500 reais, mas desconfiei da conduta e pedi para fechar a maquina para que eu pudesse retirar ela. Levei em outro local, chegando nesse novo local o rapaz que me atendeu me mostrou que não repuseram varias peças minhas de volta. Tive que pagar para repor as peças o bom que consegui concertar minha maquina por 200,00 mostrando que o serviço e atendimento é péssimo nunca mais volto lá.

Muita falta de profissionalismo com o cliente, deixei uma bomba com prazo de orçamento para 4 dias e ficou 25 dias na loja e nada de retorno. Difícil de confiar numa loja assim. Não recomendo.

Nota 0, vc liga pra comprar algo, te orientam a mandar pelo whatsapp, no entanto ninguém retorna, tentei 3x, implorar pra vender não dá.