Restaura Jeans Salvador - Tingimento, Costura e Customização, Couro

Só vai levar uma estrela pois não tem como zerar. Estou na loja do Salvador Shopping e uma simples barra de calça vai levar mais de 10 dias para ficar pronta. O pior é que a atendente saiu abrindo excessões para alguns clientes de entrava para hoje ainda e na minha vez, tenho que esperar esse prazo absurdo. Inclusive um cliente disse qu pagaria a mais para que o serviço ficasse pronto hoje, ou seja, depende da cara do cliente o serviço é rápido.... NÃO ACONSELHO A UTILIZAÇÃO.....

SERIA ZERO ESTRELA, se houvesse essa opção. A empresa não se preocupa om a apresentação, com a satisfação dos clientes, e nem tampouco com a qualidade da prestação de serviço.Entreguei as bermudas, dobradas e passadas, para tinturar - além da demora, de 45 dias, como previsto, até aí tudo bem, eles entregaram as roupas todas amassadas, enrugadas, com algumas partes desgastadas, puídas, sem cobertura total da tinta, ficaram algumas partes claras, outras, escuras,... uma das bermudas com o zíper quebrado...Se havia o risco de acontecer isso, era para ser avisado ao cliente se ele gostaria de correr tal risco, antes de pagar, já que exige-se o pagamento antecipadamente.Enfim, um serviço caro, pois cada peça paguei R$ 50,00, e sem qualidade.Não recomendo. Na próxima, tinturarei em casa, mesmo.

Excelente atendimento. Já utilizei serviços de costura e tingimento que ficaram perfeitos. Os preços são acima dos preços das costureiras de bairro porém, vale a pena. Sou cliente e não penso duas vezes quando preciso de serviços de costura e tingimento.

Nunca atende o telefone, a impressão é que tiram do gancho e não querem atender.Toda empresa com funcionários que não querem trabalhar é assim.

Até agora, dos serviços que fiz, tudo ficou legal. Eu acho difícil achar coisas aqui no meu bairro, então vou ao shopping.

Primeira vez que entro no Google para avaliar negativamente uma empresa, entendo que o diálogo é o melhor caminho mas depois de três vezes de péssimo atendimento percebi que destratar o cliente não é uma exceção é sim uma regra nessa empresa. Atendentes (recepcionistas) mal humoradas, arrogantes e falam parecendo que estão brigando com o cliente, uma simples pergunta gera uma polêmica. Nunca vi isso em nenhum lugar. Atender bem faz bem e um sorriso não custa nada. Não volto mais.

Boa tarde! Sinceramente, eu não esperava que essa loja dentro de um grande shopping como o Salvador Shopping, fosse fazer isso: me entregaram meu macacão ainda com os alfinetes e nem sequer fizeram o ajuste; minha calça paguei para retirar um dos bolsos e colocar um aplique, mas prenderam o aplique por cima do bolso, fazendo com que perdesse a função. Estou decepcionada! Vou aguardar agora duas peças que foram para tingimento. Espero que façam direito.

Fui muito bem atendida. As bainhas de minha calça ficaram ótimas e me entregaram antes do prazo. Recomendo

Atendentes extremamente antipáticas, mal humoradas e pouco interessadas em resolver o problema do cliente. Deixei uma bolsa para trocar a alça, me deram um prazo que não apenas não foi cumprido (e não me informaram, soube apenas no dia que fui retirar a bolsa no prazo estipulado e não estava disponível para retirada), como pediram umnovo prazo de mais de um mês para a tentativa de um conserto, alegando que a pessoa que faz o conserto não achou a peça e só vai na loja uma vez por semana.Solicitei o ressarcimento e devolução da bolsa, que foi realizado de maneira hostilizada e grosseira pela atendente.Não recomendo e nem realizarei mais nenhum serviço na loja.