A Milimetrica Parafusos e Ferramentas..

A equipe possui muito conhecimento dos produtos, mas não é muito boa na arte da venda. Eu precisava de uma quantidade de parafusos. A loja não tinha estoque. Comprei o que tinha e falei que iria procurar em outra loja. Poderiam ter oferecido uma entrega posterior do material, bastava solicitar para quando eu precisaria o produto. Ao invés disso, deixaram o cliente ir embora falando que iria em outra loja. Acho que a loja não precisa de mais clientes.

Atendimento do pessoal é muito top! Equipe tem um conhecimento muito grande!

Despreparo dos funcionarios = péssimo atendimento. Realizei uma consulta de produto por telefone, contudo como teria de me deslocar 40 km para buscar encaminhei mensagem e foto via WhatsApp e me foi confirmado que tinham em estoque. Chegando na loja o produto não tinha, a pessoa que supostamente me atendeu telefone/whatsApp ficou no caixa e nem ao mesmo foi capaz de conversar comigo, o atendente ficou perguntando sobre o produto e ambos se dibicando". Nunca mais e não indico."

Encontrei o produto adequado à minha necessidade e fui muito bem atendido pelo Marcelo, que teve paciência e urbanidade para me apresentar todas as opções.

Péssima balconista ficou irritado com a explicação, não está preparado para lidar com atendimento.

Sou cliente há muitos anos e nos últimos tempos tenho ido até lá semanalmente pois trabalho com mecânica automotiva e seguidamente preciso de parafusos, com exceção do rapaz de barba que atende muito bem e da menina do caixa que é super simpática, os outros parece que estão te fazendo um favor, principalmente quando trazem algo diferente do que pedi, mesmo assim seguia comprando lá pela localização perto da minha oficina e sempre relevando o mau atendimento de alguns, porém hoje ocorreu uma situação constrangedora, fui atendido por um menino, acho que funcionário novo, que até me surpreendeu pela boa vontade, pedi a ele 6 abraçadeiras, ele prontamente trouxe as peças como pedi, então fechou minha conta, me passou um papel com o valor, me dirigi ao caixa e deixei em cima do balcão as peças para que ele colocasse num saquinho, como normalmente acontece, depois de efetuar o pagamento voltei ao balcão e perguntei aonde estaria as peças, ao que ele responde que já havia me entregado, coisa que não aconteceu , nisso o senhor que havia me atendido no caixa se dirigiu a mim com um tom de arrogância inacreditável, sugerindo que eu havia posto nos bolsos as peças, coisa que eu não fiz, ele insistiu na questão, eu esvaziei os bolsos na frente de todos inclusive de alguns clientes, tbm levantei a camiseta, mostrei inclusive minhas meias para provar que não havia pegado nada, na sequência perguntei se ele queria me revistar, ao que ele responde em tom de ameaça não ser necessário pois haviam câmeras de segurança, fiquei perplexo com tamanha falta de respeito comigo , terminou quando o menino que havia me atendido disse que poderia ter se enganado e ter recolhido as peças, na sequência selecionou novamente o meu pedido e me entregou as peças, experiência negativa e certamente jamais voltarei lá.

Tudo muito caro. Há preços melhores em outras. E o atendimento não é bom.

Ótima variedade, melhor opção da metade sul da cidade, recomendo!! Sou cliente há uns 20 anos (pra msis!) e é raro ter que ir em outra loja do ramo. Atendimento diferenciado pelos mais antigos no balcão, que manjam muito!

Sou cliente a anos, mas hoje fui atendido com uma má vontade. Ia perguntar se o atendente se estava com algum problema, mas achei melhor não, pois do estado nervoso que estava poderia me agredir. Lamentavel ter uma pessoa atendendo no balcão desta forma. Talvez esteja com algum problema particular, mas o cliente não merece isso. Muito triste.

Empresa tradicional em porto alegre, muito especializada, sempre encontro o que preciso e com ótimo atendimento.