Frigelar

Os funcionários parecem robôs.Nao tem uma minima de empatiaSomente o rapaz do pacote se mostrou mais simpático.

Muito chateado com o Atendimento na Frigelar Uberlândia, estou 3 meses com o Frigobar EOS com defeito desde que abri reclamação no SAC da Frigelar e o mesmo pediu para procurar a loja Uberlândia MG , e entrei em contato com o setor de garantia com o atendente Gilberto, porém pedi educadamente a informações sobre o produto onde está , pois estou com problemas de garantia do produto desde que comprei na loja, inclusive a vendedora saiu da loja e não prestou mais o meu atendimento e ninguém mais acompanhou. Fico chateado o Atendente desligar na minha cara só por que pedi informação sobre meu produto e achei atendimento muito péssimo. Eu como cliente estou sendo prejudicado desde que comprei e sem uso do produto. Acrescentando mais informação, o produto foi ajustado no termostato defeito, porém vai fazer 26 dias que não foi entregue, pois a garantia fica em catalão GO , ou seja além de 3 meses estou sem uso do frigobar + 26 dias na assistencia tecnica, ou seja perdi garantia de 4 meses sem uso. O Gerente Marcelo fala que tem que aguardar e não pode fazer nada mesmo estou com o Procon aberto 3 meses, não quer nem me atender e nem fazer nada para ajudar e agilizar o problema. Pedi devolução e não querem fazer. Segundo o Procon pediu para entrar em contato com pequenas causa por devido ao tempo mais de 3 meses + 26 dias ainda. Eu estou decepcionado com a Loja e vou providenciar medidas jurídicas. Não compraria nunca nesta loja.

Bom atendimento e grande variedades

Recebi o produto em perfeitas condições. O funcionário Pablo da loja de Uberlândia prestou um bom atendimento e otimizou o tempo de entrega do meu pedido.

Precisa instruir melhor seus vendedores, perguntei se fazia entrega de remessa futura, e o vendedor disse que não.Depois ele disse... tenho X tempo de casa e realmente não fazemos esse processo de emitir nota fiscal e depois que receber entregar o produto. Fiquei tão indignada que liguei direto no financeiro, eles me informaram que faz sim... perdeu a venda de bobeira, porque o vendedor não confirmou com o financeiro, ele não sabia o que estava falando.

Vc encaminhanda pedido a Vendedora ela leva 2 a 3 horas para atender-lo ainda acha ruim quando vc procura outro vendedor e ti reponde com rispidez vou ti encaminhar para outro vendedor

É uma empresa tão completa que nem parece brasileira ehehehehe

Atendimento excelente agilidade e praticidade com várias opções de preço e qualidades de produtos

Comprei r 22 com desconto, muito bom o atendimento.