HBC Saúde

Estou aqui na unidade da Salgado Filho 422, se você esta procurando um convênio bom, não recomendo o HBc, pior que hospital público, a consulta foi marcada as 7h30, ja são 9h17 e nada ainda de chamar. O médico não respeita o horário agendado de cada paciente, é praticamente por ordem de chegada, então pra que marcar horário? Estou revoltada porque eu pago caro pra estar aqui passando essa humilhação.

Primeira impressao é ruim.Nao existem processos de Gestao a vista ou evidencias de que Procedimentos simples de controle de qualidade existem (identificação do paciente, não existe protocolo de transferência de leito). Preocupa também o desdém/ mau humor da equipe de enfermagem.

Um dos piores convênios de Guarulhos. Péssimo atendimento, hospital sujo e mal.conservado. Deus te livre precisar internação neste local. 2 andar Camas velhas e enferrujadas. Sofa dos acompanhantes rasgados e quebrados. Enfermeiros usam matériais próprios pessoais (oximetro. Aparelho de.pressao) .Banheiros com mal cheiro e ar condicionado muuito barulhento.Rede credenciada é a pior possível. Tais como hospital neurocenter entre outras clínicas caóticas. Análise clínicas rede credenciada péssima também. É pagar para ter atendimento da rede pública . Segue algumas fotos do andar de internação.

Péssima experiência! Pretendo chamar a mídia para mostrar q eles não podem continuar vendendo um plano q não tem atendimento mínimo, principalmente às crianças. O ECA, precisa ser cumprido em algum momento.

Péssima experiência!Plano de saúde que não é NADA barato e ruim desde o agendamento aos médicos.A espera para um agendamento é de no mínimo meses.Quando agendam,são 10 pacientes para mais ni mesmo

Um plano com custo e benefício muito bom, fui atendido no hospital bom clima pronto socorro com Dr José Luiz por algumas vezes muito bem atendido, central nova av guarulhos ficou muito bom espaço

Entrei para reclamar por não ter senha preferencial e vi que já tinha outras reclamações como essa. No dia em que fui tbm havia outras pessoas reclamando. Pelo jeito esse problema é antigo e não muda. As atendentes da recepção não atendem mal, mas também não atendem bem. São essas meninas novinhas que ficam no cel com fone de ouvido, não custava nada ser um pouco mais atentas e empáticas com os idosos. Fui acompanhar o meu pai e havia vários outros idosos aguardando sem senha preferencial, o próprio médico ao perceber disse que devíamos ter pedido senha preferencial, desci para falar na recepção e ouvi que tinha que ter pedido antes, ou tinha que pedir para o próprio médico passar na frente. Eu e mais uma acompanhante de idoso fomos atrás da Janaina, que segundo o médico poderia resolver, e a mesma falou com o médico para nos passar na frente. Poderiam evitar esse tipo de problema simplesmente fornecendo a senha na recepção ne...

Atendimento horrível, uma falta de respeito com o paciente, remarcaram a consulta da minha esposa pela segunda vez, hoje chegando para a consulta que estava marca para às 11:00 ela chegou as 10:50 e informaram que o médico já havia saído para almoço e que se ela quisesse ser atendida voltasse às 13:00 para que tentassem o atendimento, já que o horário dela era às 11:00 e às 13:00 seria um encaixe. UM ABSURDO, ela saiu em seu horário de trabalho para ir à consulta e tratam com esse descaso, agora ela vai ter que ficar duas horas esperando para talvez ser atendida, por que o Médico Ginecologista Walderson, decidiu sair mais cedo para o almoço.Isso por que ela já trocou de Ginecologista pois o atendimento do anterior também não era bom. Parece que estão fazendo favores.Não trocamos de convenio antes por conta da carência, pois o atendimento do HBC se mostrou muito inferior a qualquer outro convenio.Não indicamos!

No primeiro andar a Enfermeira que mede a pressão, deve ter esquecido que o Boa Tarde, é algo essencial nas relações humanas. O atendimento médico foi bom, e a na recepção também.