IMPERIAL GÁS

Conversão de fogão Brastemp. A empresa agendou a visita técnica rapidamente. O técnico (Sr. Luciano) executou o serviço com agilidade colocando material de excelente qualidade, ao final realizou teste e orientou quanto ao prazo de validade das mangueiras instaladas de acordo com as normas aplicadas. Recomendo a empresa.

Agendou a visita para conversão em um fogão no mesmo dia. Marco Aurélio o técnico que nos atendeu foi rápido, eficiente e muito educado. Profissional nota dez!Super recomendo!

O super profissional Marcos Aurélio efetuou a conversão do meu fogão brastemp com rapidez e perfeição . Super recomendo pois além de rápido também é muito respeitador. Agradeço. muito mesmo pelo serviço perfeito. Muito obrigada

Educação da atendente e do técnico. O serviço foi realizado rápido e está funcionando perfeitamente.

Solicitei os serviços da empresa para conversão de um fogão e para a manutenção de um aquecedor. Durante toda o contato com a empresa, deixei claro que buscava um atendimento de qualidade. Não tive problemas com a conversão do fogão mas a credibilidade foi por água abaixo pelo procedimento da empresa na manutenção do aquecedor. Antes de realizar o serviço, perguntei ao técnico se valia o conserto pois em um outro orçamento, o aquecedor fora condenado. Ele me respondeu que duraria ainda 5 anos! O serviço foi feito e 2 dias depois, o aquecedor começou a vazar (coisa que nunca acontecera antes). Entrei em contato com e empresa que alegou NÃO PODER VERIFICAR TODOS OS DEFEITOS. Como assim???? Enviaram o técnico novamente e este constatou o problema na parte frontal do aquecedor. Disse que conseguiria a peça o consertaria já que fora categórico ao afirmar que o conserto valia ser feito. Esperei o retorno e .....nada! Perdi tempo e dinheiro por acreditar na boa avaliação da Imperial Gás.ESTOU EDITANDO O COMENTÁRIO PORQUE O GOOGLE NÃO PERMITE RÉPLICA. A JUSTIFICATIVA NÃO CONDIZ COM A VERDADE. EM NENHUM MOMENTO PEDI QUE O TÉCNICO REALIZASSE UM QUEBRA GALHO. FUI CATEGÓRICO NA PERGUNTA: VALE A PENA CONSERTAR O AQUECEDOR? A RESPOSTA FOI: SIM. o SENHOR TERÁ AQUECEDOR PARA MAIS 5 ANOS". ISTO FOI REAFIRMADO PELO TÉCNICO NA ÍLTIMA VISITA!"

Péssima prestação de serviço da IMPERIAL GÁS! Não recomendo! Solicitei a troca da mangueira de água do meu aquecedor de gás em OUT/2021 e foram necessárias TRÊS visitas para conseguir sanar o vazamento de água da troca de apenas uma mangueira! Além disso, o funcionário levou embora as minhas mangueiras antigas e a válvula que estava em perfeita condição de uso, sem a minha permissão. Solicitei a devolução da minha válvula e estou aguardando até hoje!!! Experiencia bem negativa!!!Coloco em anexo a conversa com a empresa Imperial Gás, localizada no bairro da Saúde, Rio de Janeiro. O número do whatsapp é o mesmo que consta no site da empresa.

Serviço feito com rapidez e bom custo benefício. Profissional pontual e competente.

O atendimento por telefone demorou pra agendar, mas os técnicos são excelentes, resolveram o problema bem rápido.

O técnico Luciano fez a conversão e instalação de um cooktop e ainda nos ajudou na identificação de um problema no aquecedor. Excelente profissional, extremamente técnico, educado, solícito, prestativo. O serviço ficou excelente. Optei pela empresa devido a sua ótima avaliação no Google e não teve erro, a empresa foi perfeita! Muito obrigado!

Atendimento excelente. Empresa presta excelente serviço desde o primeiro atendimento até o pós serviço.