Palms Ponta Verde By Tropicalis

A praia é muito boa, a localização é muito agradável,mas infelizmente tive alguns problemas bem chatos quanto ao hotel e serviço de quarto…1) Na primeira noite tive problemas quanto ao controle da televisão que não funcionava2) Depois o cofre acabou a pilha e perdemos a manhã esperando a manutenção arrumar3) Na penúltima noite quando chegamos de um passeio ficamos presos do lado de fora do quarto, porque deu problema na fechadura eletrônica do quarto..Ficamos quase 40 minutos esperando todos trâmites para liberar a fechadura eletrônica e entrarmos para descansar presos de pé no corredorDepois de entrar no quarto não podíamos sair de novo pq o rapaz da manutenção só viria no próximo dia as 08 hs para arrumarComo estava frio à noite nesta semana devido período de julho minha esposa não conseguia dormir e pedi uma manta ao atendimento e disseram que não tinha como fazer nada e no próximo dia ele viriam se sobraria uma para nos darDepois de quase dois dias consegui uma manta para elaEntendo que podem acontecer alguma eventualidade porque são muitas pessoas para atenderMas foram uma sequência de situações que nos fizeram perder boa parte do passeio infelizmenteE senti um pouco de descaso no atendimentoPor ser um hotel de alto padrão, deveriam atentar melhor a estas eventualidades

Um bom hotel, bem organizado, os recepcionistas são bem educados e cordiais. Hotel em si é bem perto da praia e uma boa localização, perto da cadeira e de supermercados e da praia de ponta verde. Com estacionamento amplo e quartos espaçosos.

Passei a minha lua de mel, fui muito bem atendida. Eu e meu marido amamos. Hotel confortável, atendimento diferenciado, café da manhã incrível!Cama maravilhosa! Descansamos muito na nossa viagem.Localização espetacular, tudo perto.Amamos! Espero poder voltar de novo.E que hotel cheiroso. Quero esse cheiro na minha casa.

O hotel é bom mas esperava mais para padrão 4 estrelas. Os funcionários são muito simpáticos mas o serviço é razoável. Banheiro pequeno, quarto espaçoso porém não tinha onde colocar as coisas e principalmente onde pendurar roupas e toalhas molhadas.

Lugar excelente, equipe maravilhosa, da recepção ao serviço de quarto, equipe prestativa e muito educada, limpeza nota 10 café da manhã super variado passei 7 dias e eles sempre inovando nas opções, quando voltar a Maceió com certeza voltarei a me hospedar com eles, indico de olhos fechados.O local é bom perto de mercados farmácias e bem pertinho da praia e farolFui em lua de mel e de plus meu marido estava fazendo aniversário eles foram super prestativos decoraram o quarto e no dia do aniversário dele deixaram um bolo e uma cartinhaO banheiro é grande o quarto é grande tem um closet pequeno para acomodar as roupas, piscina pequena porém na medida conta com um bar que você pode solicitar drinks e petiscos.

Já estive aqui em 2015, e quando resolvi vir para Maceió de novo optei pelo mesmo hotel, devido a localização e atendimento que prestam. A equipe é muito simpática e prestativa, sem exceções. O hotel fica próximo de bons restaurantes, da feirinha e principalmente da praia da Ponta Verde, que é linda!

Os quartos são espaçosos e confortáveis, além de serem bem limpos. Os funcionários são muito educados e legais. O café da manhã é sensacional e vária conforme os dias. O banheiro tem um chuveiro muito bom. A televisão do quarto não tem muitos canais mas não é um problema e a piscina não é funda, mas também não é um problema.

É um bom hotel, mas poderia ser melhor. Os funcionários são gentis e prestativos, mas em algumas situações poderiam ser mais bem preparados. A comida é muito boa. A piscina é pequena, e o cheiro de cloro estava forte demais. A localização é muito boa.

Hospedagem de uma semana. Casal. Viagem de férias.Reservamos diretamente com o hotel.Atendimento desde a recepção, mensageiro, pessoal que fica no restaurante durante o café da manhã, camareiras, de modo geral todos muito simpáticos, educados, sempre com sorriso no rosto. Excelente atendimento de todos os funcionários. Sempre muito solícitos.Quarto ótimo, silencioso, amplo, com cofre, cama macia, cabides, frigobar, ar condicionado.Ótimo e variado café da manhã com sucos, frutas, salgados, comida regional, bolos, pães variados, iogurtes, opções de café, chás. Hotel sempre limpo. Ambiente aconchegante, cheiroso (recepção). Possui atendimento no bar da piscina. Piscina em tamanho adequado. Decoração moderna em todo hotel. Ótima localização, perto da orla, mercado, farmácias, etc.Empréstimo de toalha para uso na piscina ou praia podendo trocar diariamente.Gostamos demais da hospedagem.Pontos a melhorar: seria interessante ter um varal mesmo que pequeno no banheiro para pendurar roupas de praia, ajudaria demais.