Desktop

Era cliente da Starnet desde 2016 que era ótima, mas depois que vendeu pra Desktop só problemas.Vou cancelar e partir pra outra empresa que realmente tratam os clientes de forma correta

Se precisar de um atendimento, esquece, vc só fala com Robor. Nenhum telefone funciona. O que era ruim, ficou pior, atendimento péssimo. Desisti dessa Deskbottom

Se vc quer dor de cabeça, aq é o lugar, contratei a Internet como ponto extra pra sala, numa semana, o perengue começou na instalação, todo santo dia cancelavam a instalação sem avisar e remarcavam pro dia seguinte e foi isso uma semana inteiraaaaa, chega chorei de tanto nervoso no 0800, aí quando se acha q o perrengue acabou, depois de 3 horas de Internet instalada o sinal caiu e não voltou mais, o atendimento no whats é horrível e ineficiente, o 0800 pior ainda ....olha vou te conta viu, não tenho um dia de uso e já desisti, vou cancelar imediatamente.... recomendo word wifi, um ano de uso consigo resolver tudo pelo app e nunca tive problemas técnicos, o sinal é ótimo, recomendo de +

A Desktop foi de longe a pior empresa de internet que já tive experiência. Tive muitos problemas de conexão, demora no atendimento, técnicos e atendentes sem muito conhecimento da empresa ou do produto. Ja cheguei a ficar 2 dias esperando um tecnico que nunca veio. Já fiquei mais de uma semana sem internet. Tive problemas até pra cancelar pois eles desligavam o telefone no meio do processo. E ainda tentaram me cobrar uma multa indevida na hora do cancelamento.. a Empresa só resolveu meu problema após eu denunciar a ANATEL. Um absurdo. Não recomendo.

Dia 8 de julho de 2023, na rua Cruz de Malta um motorista da DESKTOP passou em altíssima velocidade, levando em conta que se trata de uma rua residencial. Entrei em contato e a atendente da ouvidoria foi extremamente arrogante. Não é só a internet DESKTOP que ruim. Mas seus funcionários são péssimos e despreparados.

Não contratem, antes usava a Starnet que era ótima ,só q ela vendeu pra desktop,pensa na dor de cabeça internet lenta ,trava direto ,os pings em.jogos ficam 999 vídeos travam as vezes ,fica fora do ar agente liga e falam q estão c problemas técnicos na região ,Deus me free mandei cancelar.

Internet horrívellllllll.Não contrate vc vai se arrepender amargamenteContratei foram 3 vezes arruma porq a instalação não funcionava equipamentos quebrados. Contratei 300mega uso 36mega não chega aos 300megas agora estou tentando cancelar faz 2 semana e a ligação cai na hora que vc acha que vão te atende fora a espera que passa de 1hr. E a fatura chegou antes da data prevista com juros. Agora estou aqui preocupada se terá juros ou n com menos de 1 mês de uso. arrependida

Empresa sem suporte algum pro cliente,só são atentos na hora da venda,você precisa de ajuda e não consegue,todo mês pago minha fatura em atraso por falta de competência da empresa....Entro em contato e não tem opção de fala com atendente,liga e não atende mas pra vende o produto tem,mas pra ajuda não tem isso e uma falta de respeito ao cliente

Pedi para fazerem uma instalação a partir das 18h chegaram 21:40, oq me obrigou a ficar esse tempo todo esperando o técnico, avisando que não daria pra instalar pelo horário.Sinceramente perdi a confiança pq se n é capaz de chegar a tempo nem de instalar imagina quando der problema realmente.

Lixo! Puro descaso com o consumidor!! Já retiraram meus equipamentos e continuam me cobrando as parcelas pelo serviço!!! Eu quero cancelar e ninguém me atende!!!!! Não contratem nunca essa empresa que nos faz de palhaços!