Lumar Motos

Tive uma péssima experiência com a mecânica, nossa moto foi na Lumar Motos para trocar uma peça. Foi identificado o problema e não tinham as peças na loja, tentaram com revendedores e não nos deram resposta, uma semana depois com a moto parada compramos as peças e entregamos lá para fazerem o serviço (por nossa iniciativa, acho que se fosse por eles a moto ainda estaria por lá parada).Fizeram o serviço mas a moto voltou com arranhões, manchas de gasolina, manchas de tinta no banco de couro (acredito que pintaram algo próximo da moto), perderam um parafuso original cromado da moto e colocaram um qualquer no lugar, o tanque de gasolina estava sujo de graxa e tinha marcas de graxa por toda a moto. Isso foi o que conseguimos identificar na parte externa da moto, em breve vamos desmontar ela e provavelmente vamos encontrar mais pérolas como essas.O serviço foi feito mas nada caprichado, as vezes é um barato que sai caro. Comento isso pois temos muito zelo por nossa moto, conhecemos cada centímetro dela, temos a 6 anos e sempre cuidamos muito dela. Deixo a minha indignação aqui para alguém que for ler estar ciente das condições que a mecânica trabalha.Atualização sobre o caso: identificamos hoje que realocaram o suspiro do carburador para em cima de uma das velas, hoje a moto ficou sem funcionar e estava vazando gasolina pelo suspiro. Por sorte foi indentificado a tempo, não sabemos como a moto não pegou fogo... Prestem atenção se forem deixar a moto de vocês por lá, fica o aviso.

Atendimento rápido, serviço de qualidade

Há como não elogiar, estava na estrada e minhas pastilha da F800 acabou, no meio da viagem, conseguir contato da lunar motos, e eles só mandaram eu ir lá que eles arrumava de qlq jeito as pastilhas caso não tivessem em estoque, só se preocuparam em resolver meu problema de qlq forma, fiquei muito satisfeito com atendimento prestado e os funcionários que são bem atenciosos. Quando tiver viajando vou passar aí denovo nem que seja pra tomar um café. Recomendo loja completa de tudo.

Muito atenciosos e me passa credibilidade, algo tão necessário e que falta em muitos lugares.

__Só pra lembrar... Antes de fechar as cortinas do dia e apagar as luzes, acenda a fé e a gratidão!Agradecer por tudo ainda é a prece mais bonita que conheço e creio!Helena Rapozzo

Solicitei a retirada de minha moto em casa pois a mesma estava com a bateria descarregada.Excelente atendimento, desde o contato pelo telefone até a entrega do serviço.Preço justo e compatível com o mercado.

Fiquei mais de 20 minutos aguardando para ser atendido no balcão e o garoto passou 3 pessoas na minha frente, em momento algum veio atender

Serviço demorado, a moto voltou suja de graxa, mais de dez dias para arrumar, trocaram os parafusos originais.Não recomendo pela falta de profissionalismo.

O Atendimento é bom, tem bons recursos de oficina e resgate de motos, e na grande maioria das vezes soluciona/repara a mecânica, inclusive moto modificada, o bom é que o valor não fica maior que o concorrente do centro, o preço ainda tá legal

Muito educados, serviço excelente com garantia....