WorldNet - Fibra Óptica

Recomendo faz mais de 5 anos que sou cliente e sempre estão atualizando seus produtos de internet, a qualidade da conexão é boa.

Não paguei nada pela instalaçao, e o atendimento foi ótimo. Os tecnicos me ajudaram bastante. Tive uns problemas mas logo resolveram pra mim

Conexão muito ruim,já pedi para o técnico verificar,diz que está tudo ok,mas lenta lenta,tem que ter paciência.Fica carregando uma vida antes de entrar em um site. Que no celular com dados móveis entra na hora.

Você paga um valor a mais por ser um serviço empresarial, e quando precisa que o problema seja resolvido de imediato não obtém êxito ( minha empresa está a mais de 17h sem acesso à internet) e quanto ligo a uma resposta que tenho é que tenho que aguardar!!E o prejuízo quem paga?Até porque o pagamento da fatura é em dia sem falha 1 dia se quer!

Empresa exelente, ótimo atendimento, tem um suporte e serviço muito bom

A empresa nunca entregou a internet contratada! Eu era cliente da Btelway, que por sinal era uma excelente empresa, e desde que migrou para WorldNet iniciaram meus problemas sem fim, eu tinha contratado 50 Mbps, nunca, mas nunca mesmo, recebi nem perto dessa velocidade, a média que eu recebia era 10 Mbps, nem quando conectada na rede 5G, tem fotos em anexo em diferentes dias, o máximo que me foi entregue foi 29,39 Mbps um dia que implorei por manutenção, a estrela é pelo atendimento dos meninos da assistência que me atendiam com muita atenção! Nos demais itens dou zero estrelas, além de nunca entregarem a velocidade contratada o atendimento administrativo que recebi sempre deixou muito a desejar! Enfim, ainda bem que atualmente temos empresas melhores para prestar esse serviço em Ariquemes!

Atendimento deles é ruim demais. Muito lento. Via WhatsApp tem que esperar mais de hora. Via ligação fiquei mais de 40 min na espera, isso que desde o início da ligação eu já seria a próxima.

Estou com sérios problemas aqui no distrito bom Futuro, pago 4 e das 19:00 hrs às 21:30 hrs todos os dias eu fico com uma internet de menos de 1 mega.Chega ser um insulto porque depois de um dia de trabalho na minha hora de lazer eu me deparo com isso :/, e não tem ninguém pra resolver, porque reclamar eu já reclamei.

Ótimo atendimento! Desempenham um trabalho muito bom. Claro que assim como qualquer outro provedor passam por problemas, mas nunca me deixaram na mão!

Minha Internet não está funcionando desde o dia 25/09/2021 e até agora 30/09/2021 não foi resolvido. Minhas filhas estão em semana de prova e não tem como estudar ou fazer as provas uma vez que é tudo on line. Toda vez que ligamos há uma má vontade por parte dos atendentes que quando atendem não resolvem nada, diz que tem um técnico à caminho, mais que penso eu está vindo de um local muito distante e a pé porque até o momento não chegou em minha.Serviço muito ruim