Grupo MND Campinas - Medicina Nuclear Diagnóstico

Senti a falta de algum médico para explicar o exame. Sei que era apenas eu e o aparelho e a técnica, mas em nenhum momento vi acompanhamento de algum médico. Somente interpretam e assinam os Laudos?

Péssimo atendimento. Minha esposa está fazendo um PET CT desde as 9:00. Após injeção de contraste e da realização do exame informaram que há que repetir o exame. Já são 13:00 e continuamos esperando ser chamada. Ela está em jejum há mais de 16 horas mas parece que por aqui ninguém se preocupa. Lamentável!

Sempre fui atendida com incrível atenção, respeito, cuidado e carinho por todos os profissionais, Deus vos abençoe sempre

Pessoal não tem nenhuma compaixão com o paciente,depois que minha filha fez o exame fiquei sentada na sala de espera por quatro horas pra saber se as imagens estavam corretas.Minha filha chorando de fome fui embora sem obter resposta.Depois voltei pra pegar o resultado do exame levei mais um chá de cadeira.Muita falta de empatia.

Não consigo acessar o Meu Laudo Net. Sempre deu e dá: login e senha incorretos. Hoje passei o meu email para enviar por email mas nada recebi nesta última hora, tempo para o email ter chegado. Todas as vezes preciso retirar o email no laboratório. Att. Claudio Fonseca. Isto não é crítica ou reclamacao, é informação.

Minha experiência, com a Clinica MND Campinas foi excelente, a começar pelo agendamento que fiz por telefone, na qual expos o meu problema para Atendente; que precisava realizar Exame de Cintilografia Óssea, o mais rápido possível, pois tinha cirurgia da próstata pré-agendada. Atendente meu ouviou educadamente e muito empática, agendou o Exame p/o dia 09/03 explicou normalmente procedimento demorava em torno de umas 3 horas, pois primeiro eu seria atendido na recepção e depois uma enfermeira iria me aplicar um Contraste e aí eu poderia esperar por lá mesmo ou poderia sair retornar, após 3 h p/realizar a Cintiligrafia, esse tempo 3 h era p/o Contraste fazer efeito no organismo. No dia 09/03, fui para clinica e fui recebida na entrada do estacionamento por senhorzinho gentil que gerenciava o local e me ajudou estacionar. Na Clinica fui recebida pela recepcionista também muita simpatica e educada, perguntou se eu conhecia o procedimento eu disse que sim e tinha uma solicitação, precisava com urgência o resultado do Exame; ela disse, que faria uma anotação p/os médicos e me informou que em breve, seu nome será chamado pela enfermeira. Passado meia hora fui chamada pela enfermeira muita simpática que me levou p/salinha e aplicou o Contraste e disse agora o senhor retornará daqui 3 horas, fui para casa almoçar e depois retornei p/Clinica, e fui realizar o Exame que demorou aproximadamente 28 minutos; após exame a Radiologista me pediu para aguardar um pouco mais, pois os técnicos iriam verificar se Exame havia saido de boa qualidade, caso tivesse alguma problema, eles teriam que repetir o mesmo e após mais 10 minutos e fui chamado e a Recepcionista me entregou um cartão com a senha para retirar no dia 16/03, fui embora . No dia 10/03, pra minha surpresa, recebi um WhatsApp da Clinica informando, que o Laudo do Exame Cintilografia, já estava disponivel no portal e poderia ser consultado informando o login e senha. Fiquei muito Feliz, pela sensibilidade dos administradores e todos os funcionários que foram cortês, simpáticos e prestaram um excelente serviço. Só posso agradecer a eles e, recomendar a Clinica MND, que com certeza, terão tratamento humanizado e com muita competência. Indico 100% a MND Campinas.

Já realizo pet ct nesta clínica pela terceira vez e todas as vezes uma falta de respeito muito grande quanto aos horários. Nunca somos atendidos no horário agendado. Hoje por exemplo duas horas de atraso.

Nenhuma consideração com seus pacientes. Minha mãe precisou fazer um tratamento com Thyrogen, e logo após este tratamento é necessário tomar uma dose de Iodo. A clínica, sabendo da falta do Iodo, ao invés de cancelar seus pacientes e esperar a chegada do material, simplesmente aplicou as duas doses de Thyrogen e depois disse que não tem o material para terminar o tratamento. Ou seja, minha mãe terá que iniciar tudo novamente, sem contar que não sabemos se o nosso convênio irá custear tudo repetidamente, já que cada dose de Thyrogen custa por volta de R$5.000,00.

Fui bem orientado e tudo ocorreu exatamente como foi combinado. Atendimento nota 10