McDonald's
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade
- Banheiro
- Bom para levar crianças
- Ambiente familiar
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Café
- Almoço
- Sobremesa
- Lugar para sentar
- Cadeirinhas altas
- Casual
- Grupos
- Cardápio infantil
- Café da manhã
- Atendimento no balcão
Avaliações recomendadas
Gregory Cordas
09.11.2023
McDonald's
Pior experiência das unidades do McDonald's até hoje! Um caixa apenas (e em treinamento ainda por cima), com uma fila gigantesca (vários clientes desistiram de comprar por causa da demora) e mais de 45 minutos para poder fazer o pedido. Além disso, o mesmo e único funcionário que atendia ao caixa, também era o que preparava os lanches, enquanto que os demais 4 funcionários apenas ficavam conversando entre si, a um canto. A loja estava bastante zoneada com pilhas de caixa amontoadas fora da cozinha e os funcionários não estavam dentro dos padrões de higiene definidos pela Rede. O lanche parece estae bem menor que o normal, mas pelo menos estava com a mesma qualidade de sabor e estava montado de forma correta. O ponto desse McDonald's é muito bom e o gerente deveria dar uma atenção à experiência do cliente, pois não há nome que seguro serviço ruim.
Arthur zofoli
22.10.2023
McDonald's
Segundavez seguida que como lá e meu pedido vem errado, agr só saio de lá depois de abrir e conferir a comida
Liliane Castro
20.10.2023
McDonald's
Hoje 4/3/22 após ficar horas na fila para comprar o lanche ( ainda estamos na pandemia) fiquei mais um tempão esperando o meu lanche que não veio, vários lanches que foram comprados depois do meu chegaram, pedi a atendente que pudesse me dizer pq do atraso ela respondeu que estava saindo, pedi por mais três vezes para saber o que estava acontecendo, ela falou com a gerente Camila que começou aprontar minha entrega só que parou no meio deixando o meu copo de suco enchendo e foi conversar, por fim cansei e pedi meu dinheiro de volta, a gerente Camila muito grosseiramente me devolveu o dinheiro sem ao menos se desculpar como se não fizesse questão de clientes. Fica só um alerta pois hoje foi comigo, amanhã pode ser com qualquer um de vcs.Vou reclamar na ouvidoria da franquia. MacDonald's Plaza nunca mais!!
Thaylla Carolina
07.10.2023
McDonald's
Péssima qualidade, péssimo atendimento !!Pedi um lanche chamado BIG MC e veio um Quarteirão ( somente pão e carne ). O lanche veio horrível, entrei em contato era 16:24 assim que recebi o lanche , estou até agora exatamente 18:10 aguardando eles ao menos lê minha mensagem. Engraçado que para cobrar é rápido e eficiente , mas para resolver o problema de um pedido errado do cliente é uma negação. Tenham mas competência, afinal nós que pagamos o salário de vocês. Procurem trabalhar com qualidade e eficiência pois se deixarmos de comprar no MC DONALDS DO PLAZA acredito que terá muita demissão. Não façam com os outros o que não querem para vocês mesmo. Hoje sou eu , amanhã pode ser um ente querido de vocês. Se eu peço BIG MC é pq eu quero comer BIG MC e nao Pão com carne igual veio o meu. Tenham mas atenção, pois um pedido errado e a má competência de vocês podem ser um prato cheio para muitos.
maicon silva
07.10.2023
McDonald's
Atendimento péssimo, não adianta nada reformar o local se o atendente que é o problema, fui atendendo por uma funcionária com o nome Lorraine e eu me senti extremamente mal por estar consumindo algo que paguei, a atendente extremamente estressada, me deixou sozinho na estação de sorvete, quando a chamei para perguntar se ela iria me atender, ela mandou eu esperar e quando me atendeu foi com a maior má vontade do mundo. Trabalho com atendimento ao público e mesmo nos meus dias ruins estou sorrindo e tratando todo mundo bem, então o mínimo que exijo é um funcionário capacitado para fazer o atendimento básico.
Marcelo de Souza
07.10.2023
McDonald's
Loja mais mesquinha e pão dura do mundo. Vão regular até a quantidade de ketchup q vc pede. Acabei cancelando o pedido e comendo no concorrente.
Julia Rangel
20.09.2023
McDonald's
MC Donald's do Plaza Shopping com péssimo serviço prestado, os caixas agora recebem apenas dinheiro e caso o pgto seja com cartão, o cliente é obrigado a utilizar o Toten, sendo que não há um único aviso sobre isso.. ou seja, após longos minutos de espera por um caixa disponível o cliente é obrigado a enfrentar uma nova fila, desta vez do Toten. Comunicação zero.
Paula Klein
15.08.2023
McDonald's
Pior Mc Donalds que já fui. O atendimento é péssimo, sempre falta alguma coisa. Da última vez paguei por Coca Cola e na hora só tinha Fanta Guaraná e a atendente nem para oferecer algo pra “compensar” o problema, estão nem aí para a satisfação do cliente. Eu já não ia nesse Mc Donalds fazia muitos anos porque já tive problema no passado, final de semana eu fui e a memória refrescou… Antes tivesse ido no BK. Além de só terem essa opção de refrigerante, a batata frita estava murcha também. Deus me livre
Eduardo Silva
15.08.2023
McDonald's
Minha experiência foi péssima. 12 minutos aguardando o lanche que foi chamado depois da sequência de venda e o lanche estava exposto sobre o balcão. Muito desorganizado, coisas sob os balcões, sem atendimento nos caixas e ajuda nos totem.
Vera Neves
14.08.2023
McDonald's
Fui obrigada a pagar em dinheiro. A caixa disse que no cartão só no tótem. Chanñmei a gerente e ela negou que não aceita cartäo na caixa. Fui pagar no cartäo, deu senha invalida 2 vezes. Ou seja, ou vc paga em dinheiro ou vc paga em dinheiro no caixa. Atendinento péssimo. Funcionárias em grupinhos sem prestar ayenção nos clientes
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