Casa de Repouso Árvore da Vida Senior Residential

Um excelente atendimento, não só da Carla e Claudia, como do enfermeiro chefe Lourenço e funcionários. Uma ambiente muito arejado, bastante agradável, sem contar com a boa localização e com muitas atividades para os pacientes, isso mostra o seu diferencial!

Conversei com a Fisio/Geriatra Carla. Atendimento muito competente, agradável, de alto nível, personalizado, você sente confiança e carinho. Vale conhecer.

Super recomendo......local muitoagradável, profissionais extremamente carinhosos e aptos com os cuidados aos idosos,estou extremamente satisfeita!

Fui muito bem atendida pela Carla, prontamente retornando minha ligação e prestando todas as informações necessárias!!

Péssima experiência e não recomendo! Meu pai foi atropelado por um ônibus e teve sequelas neurológicas importantes. O médico recomendou que tratamento intensivo e sugeriu internação na modalidade day care e encontrei essa empresa. O primeiro contato com a Carla foi excepcional, me passou segurança e achei que seria o local mais adequado para deixar meu pai. Ledo engano! Ele só ficou dois meses, período mais que suficiente para avaliar o nível raso de profissionalismo. Meu pai foi acusado de agredir uma funcionária com um tapa no rosto… Pedi para analisar as imagens para termos embasamento suficiente do comportamento dele para que o psiquiatra que o acompanha tomasse a conduta correta para ajustar medicação e tudo o que envolve. Para nossa surpresa a dona da casa de repouso se NEGOU a compartilhar as imagens e SEQUER chamou a mim e a minha irmã para conversarmos pessoalmente…pela seriedade do assunto, ela achou que um simples “relato dela” em grupo de WhatsApp seria suficiente. Não estamos falando de um objeto que pode ser descartado em duas, três mensagens..Estamos falando de um senhor de 74 anos, com sequelas neurológicas, acusado de agressão. Se fez ou não, precisa ser apurado com seriedade. Qualquer escola chama os pais para conversar sobre algum problema dentro do estabelecimento…Agora nessa “Casa de Repouso “ que se diz prezar pelo respeito, amor e carinho à família, casos críticos como esse se resolvem em duas mensagens de WhatsApp e finalizam com um “boa noite e bom fim de semana” quando insisti em conversar pessoalmente. Não recomendo essa empresa e sugiro aos familiares dos internos que redobrem a atenção. Tem outros pontos adicionais que fizeram lá, mas prefiro não detalhar para que o texto não fique tão longo. Os Órgãos Competentes tomarão conta disso.

Ótimo atendimento telefônico! Senti que realmente respeitam muito os idosos e prezam pela qualidade do serviço que prestam.

Quero agradecer à Casa da Árvore nos três anos em que meu pai esteve aí hospedado.Foi acolhido com todo carinho e profissionalismo pelas proprietárias Carla e Cláudia que sempre deram a mim e ao meu irmão todo o respaldo necessário durante sua permanência.Quero também agradecer ao enfermeiro Lourenço e todas as funcionárias que sempre o trataram com respeito

Obtive orientações claras sobre o Residencial e sobre critérios relevantes nesta busca de ILPI para nosso ente querido. Obrigada, Carla, pela atenção e gentileza.

Eu tive uma péssima impressão do lugar fui ontem dia 27 de dezembro conhecer a casa, chegando lá nos atender uma moça e disse Espere que eu vou falar com a dona. Ficamos esperando do lado de fora por 15 minutos não apareceu ninguém nós desistimos e fomos embora. Resumo da história no mínimo ela teria que ter dito entre e aguarde que eu vou chamá-la a responsável. Isso é uma clinica quaze 5 estrlas?