Clínica Guadalupe Especializada em Eqüinos

Otimo atendimento

Top de linha, muita qualidade, ambiente perfeito para os equinos e o atendimento muito a cima da média!

Super indico a clínica!Meu cavalo estava com cólica e ele foi muito bem atendido, sendo que consegui acompanhar a cirurgia do início ao fim. A equipe sempre muito atenciosa me atualizando durante o período de recuperação dele. Não tenho palavras para agradecer ao Dr. Guilherme.

Muito boa, profissionais qualificados,ótimas instalaçoes e ótimo atendimento.

Sensacional. Instalando ressonância magnética de alto campo para CAVALOS. Medicos veterinários EXCELENTES.

Tecnologia absoluta ótimo atendimento

Maravilhoso, equipe fantástica! Meu cavalo está internado lá e melhorando a cada dia!

Lugar especial ótimo atendimento

Clínica Guadalupe excelência no atendimento.

Não indico, pois a ética profissionalismo de um local deve ser padrão e não foi o que ocorreu.Meu cavalo foi conduzido no dia 22/11 pelo funcionário da cabanha, que nós ligou as 18:36 informando que ele estava com mal estar...Sendo que moro a 100 quilômetros pedi para que quando meu cavalo chegasse a clínica que me retorna-se.A clínica me retornou, enviando um vídeo as 19:45 nos questionando se era normal ele raspar no chão...Atividade normal de um cavalo, que está com fome pois era o horário da janta dele.Até então no vídeo fica bem claro que não havia sido iniciado nenhum procedimento...E que o estado dele conforme vídeo, era cansaço e fome após uma cavalgada.Enviei uma mensagem, preciso descer é grave?Não, diz o veterinário.Na segunda-feira 23/11 desço até a clínica, encontro a recepção sem ninguém... então um rapaz que está na sala do lado pergunta, posso ajudar...Meu marido com 38 de febre pede do meu cavalo! Pede se pode entrar na sala, sim diz o rapaz.É sobre o cavalo da Simone, diz meu marido.O “tostadinho” diz o veterinário... E por 10 a 20 minutos sem nenhum diagnóstico ele diz para irmos lá com a funcionária. Pois naquele momento ele estava em meio a outro atendimento.Ela então nós levou até onde meu cavalo se encontrava sozinho.Pergunto a ela, ouve alteração clínica no estado dele de ontem para hoje?Não diz ela.Pergunto: Qual o diagnóstico?Depois o Guilherme te passa.Posso levá-lo?Sim, ela já está liberado, mas eu levo ele diz ela.Qual a dispensa?Depois o Guilherme te passa.Lembrando são 200 metros de distância, da cama da hotelaria até a veterinária!!!!!!!!!!!Volto até a hotelaria e espero que tragam meu cavalo, aguardo por 3 horas e só após eu ligar, no final do expediente outra moça me traz meu cavalo.Pergunto novamente, te deram o diagnóstico e a dispensa?A moça me responde: Depois o Guilherme te passa.No dia 26/11 as 12:40 a clínica me envia o total da conta conforme foto.Sem nenhum diagnóstico e nenhum exame em mãos...Depositei 50% do valor e até agora não tenho nenhum diagnóstico, laudo ou exames laboratoriais ou ultrassom nada...Ele só fica batendo boca no telefone, dizendo que é clínica de primeira mundo.Só digo, porque não sentar com o cliente e mostrar o trabalho feito...Porque tanto transtorno para ter o que é meu por direito...Se ele fez os exames porque não entregar?A lei, a ética, o profissionalismo existe para ambas as partes.E o que é meu direito por lei e com proteção da lei é meu...Até a data 25 de janeiro de 2021, as 19:35 horário atual do Brasil.Esclarecendo que não tenho nenhum exame clínico, laboratorial nem laudo do acontecido com o meu animal.Sendo assim duvidosa e de total tortura psicológica a conduta tomada desta clínica.