Excelsior Hotel

The hotel is old and needs renovation. The service is reasonable. The furniture is very old and the bedding does not smell very nice".O hotel é velho e ele necessita de reformas. o atendimento é razoável. os móveis são muito antigos e a roupa de cama nao possui cheiro muito agradável."

Hotel com atendimento bom e um preço bom, porem bastante ruim, sem ar condicionado, quartos muito antigo, internet pra la de ruim, não tem estacionamento, não tem frigo bar nos quarto, qualificado como 2 estrela (Mentira) isso é propaganda enganosa,tem que melhorar muito para conquistar 1 estrela. Ta ruinzinho, fraco

Hotel aconchegante, limpo, roupas de cama e toalhas cheirosas, camas e travesseiros confortáveis, com um bom café da manhã incluso, os profissionais são atenciosos, muito solícitos, prontos para auxiliar. Ótimo custo benefício. Só não tem estacionamento próprio, mas tem convênio com um bem pertinho, que o motorista vem buscar o carro e paga apenas uma taxinha. Super recomendo.

O atendimento é Ótimo, a recepção é super organizada, com um lugarzinho aconchegante na entrada com revistas, televisão, café bem feitinho e tudo mais. Os quartos são bem completos, bem organizados e bem limpos. Nota 1000... O valor é razoável e até barato por tudo o que tem, o que é oferecido e tudo mais... Mas o suco do café da manhã poderia ser natural...

O dono do local é um safado e picarreta!Estive infelizmente neste hotel anos atrás. Além de ter que ouvir outros hóspedes tendo relações sexuais durante a madrugada (isolamento acústico zero); tive outros incidentes no mesmo local.Tratei via e-mail referente a minha chegada, que seria durante a madrugada (5h). E se houvesse a possibilidade de fazer o cheking e acessar meu quarto (entrada no sábado com saída no domingo ao meio dia). A funcionária que me atendeu via e-mail deixou claro, qua não haveria problema... caso o quarto não estivesse ocupado - eu pagaria só uma diária.O recepcionista comentou que depois das 8h da manhã, não tem problema... o hotel fazia a cortesia. Pra não precisar pagar a diária. Comoe ra um tempo curto das 5h até ás 8h - ele me deixou dar entrada no hotel.O velho safado e picareta do dono, assim que me levante e fui a recepção... me cobrou uma segunda diária, com várias desculpas (mesmo eu mostrando o e-mail da funcionária que eu tratei). Para evitar problemas foi o que o fiz.Os quartos são mofados, telefone dos quartos não funciona.

Excelente custo benefício! No coração da cidade. Quarto bem limpo e banheiro bom! Café da manhã ok! Vale à pena. Não tem ar condicionado e nem frigobar, mas pagamos 110 reais!

Quarto limpo, simples, organizado, melhor custo benefício e com direito a café da manhã. Não possui elevador, estacionamento e nem ar condicionado porem pelo valor cobrado esta é a melhor opção pra quem quer um quarto para tomar banho e descansar.

Boa localização, bom preço e atendimento muito amigável. Os quartos são bem limpos e organizados! O custo benefício é grande. O único porém é o isolamento acústico que é péssimo, é muito nítido quando alguém passa pela sua porta. O café é simples e muito gostoso. Recomendo fortemente à todos que passarem por Caxias do Sul e prezarem custo-benefício.

Hotel bem antigo, atendimento muito bom. Ambiente limpo, porém o quarto apresentava sinais de mofo em algumas partes da parede próximo a cabeceira, falta ar condicionado nós quartos, café da manhã bem fraco mas que dava para suprir.Precisa de uma boa reforma.

É honesto, tem um atendimento excepcional, mas tem seus deslizes. Fui no topo do inverno e ele não possui aquecimento. Além disso, as paredes parece de papel e você escuta até o caminhar do seu vizinho. Pela manhã, eu queria dormir um pouco mais e não consegui com a falação constante dos quartos do lado.