Foco Aluguel de Carros: Locadora de Veículos, Aluguel de Carros em Florianópolis SC

O atendimento é muito lento. Perdemos quase 1 hora tirar o carro da base. Ficam tentando empurrar taxa de limpeza, cobram por qualquer coisa. São burocráticos. O atendimento não é simpático, não é atencioso e você acaba chateado, esperando e perdendo um enorme tempo de viagem. O custo acaba sendo o único diferencial. Todo o resto deixa muito a desejar e acaba atrapalhando parte da experiência da viagem.

Preço justo, boa frota e o principal: ótimo atendimento. Nos atrasamos para a entrega do carro por conta do trânsito e a Andreia e o Alan, funcionários que estavam na loja no momento, nos auxiliaram na rápida devolução para que não perdêssemos nosso voo. Foram essenciais!

MUITO CUIDADO! Não ignore as avaliações negativas feitas aqui. E SÃO MUITAS, VEJA E CONFIRA! A empresa não soluciona mas coloca respostas aqui de que quer entender o que ocorreu. Péssimo negócio. Reservamos um carro e deixamos quitado as reservas por 7 dias. Como o vôo atrasou no primeiro dia só chegamos no segundo e eles não entregaram o carro e ainda não devolveram o investimento e nem disponibilizaram outro veículo para os 6 dias que já estavam quitados. Disseram que como não chegamos no primeiro dia, o carro (com diárias quitadas para 7 dias) não estava mais disponível. Não caia nessa furada. Por sorte tem outra empresa mais barata e mais correta bem próximo que nos acudiu, se não ficaríamos sem carro. Fuja disso! Ninguém merece.

Aluguei um sedan pelo Rentcars e achei ótimo. Tem a Van que faz transfer no aeroporto. Peguei o seguro e aluguei assento de elevação pro meu filho. O seguro eles parcelam em 6x no cartão, achei tranquilo. Não se deixem enganar pelas avaliações antigas. Ótimo serviço!

Experiência PÉSSIMA.Nos enganaram dizendo que precisávamos pagar uma taxa de lavagem do veículo. Na oportunidade relatei que aluguei o carro pela rentcars e que me informaram que eu não precisava PAGAR NADA a mais para retirar o veículo. Mas a foco nos enganou dizendo que a lavagem era OBRIGATÓRIA. Em contato hoje com a rentcars a resposta deles foi a seguinte: este serviço é opcional, fica a critério do cliente a contratação.Mentirosos e charlatões. Não aluguem com essa empresa: seja pelo charlatanismo ou mesmo pela falta de educação dos atendentes.

Atendimento na entrega do veículo..demorado e pouco comprometido com um bom atendimento ao cliente.Desencontro de informações.Atendente Bárbara da empresa Foco, foi a atendente da qual prestou o desserviço.Infelizmente, não indico a empresa em questão. FOCO ALUGUEL DE CARROS.

Atende a necessidade de alugar um veículo a um custo mais baixo.Acabei optando pela foco devido ao baixo custo de locação. Não tivemos problema com o carro. O carro atendeu as nossas expectativas.Pontos positivos: bom custo, motoristas das vans atendem muito bem.Pontos de atenção: a locadora fica afastada do aeroporto, então o seu tempo de espera pela van pode ser elevado em comparacao com outras locadoras. Esperei em torno de 20 min pela van no trajeto aeroporto x locadora. Então, sugiro contabilizar uns 30-40 minutos. 20min de espera pela van e mais uns 10-20 min de deslocamento aeroporto x locadora.Na retirada do veículo, tentaram me EMPURRAR o custo de lavagem de qualquer forma. Porém não aceitei, mesmo a atendente informando que eu teria que pagar na volta.Detalhe importante: recebi o carro relativamente empoeirado kkk.Na entrega, nem tentaram me cobrar na taxa de lavagem.Fiquem atentos. (As fotos são da retirada. Percevam que ja n estava taao limpo)

Ponto positivo:Carro novo, locadora em boa localização. Transfer com Marcelo motorista, muito bom! Pura simpatiaPonto de atenção:Na retirada vão tentar de vender o seguro total, caso tenha algum seguro como benefício de cartão, não precisa contratar.Recomendo!!

Já aluguei com a foco 2 vezes. Em todas elas, a experiência foi boa, incluindo a última vez onde o carro fornecido era novinho, 9 mil km rodados apenas. Atendimento fácil e rápido, com atenção também. Tudo ok!