PrimePet

Demorei muito para postar o meu relato aqui, mas sei que vai servir como alerta para outras pessoas. Infelizmente não tive uma boa experiência com esta empresa e não recomendo a ninguém. Em julho de 2020 eu adotei uma gatinha e por indicação de um abrigo eu conheci esta clínica, PrimePet,, e procurei eles para fazer a castração. A atendente, muito atenciosa por sinal, mandou eu levá-la numa sexta feira e algumas horas depois busquei. Até então tudo bem, a veterinária não era a pessoa mais simpática do mundo mas me acalmou dizendo que a cirurgia tinha sido ótima . Dias depois retornei e tiramos os pontos. Safira é a minha primeira gatinha, até então eu não tinha experiência com felinos. Poucos dias após a castração minha gata entrou no CIO. Entrei em contato com eles, tentei falar com a veterinária por telefone, sem sucesso. Me responderam no whats que esse CIO seria apenas nos primeiros dias e depois normalizaria. 10 dias depois, após muitas noites sem dormir (quem tem gata no CIO deve saber) eu entrei em contato novamente pedindo para conversar com a veterinária e mais uma vez não fui atendida. No whats perguntei se teria possibilidade de ser Síndrome do ovário remanescente e fui informada que teria que pagar 270,00 em uma ultrassom (como se o erro tivesse sido meu). Minha melhor amiga, veterinária em outro estado, já tinha me alertado que a USG dificilmente veria o ovário remanescente e eu gastaria esse dinheiro sem necessidade, pois a gata estava claramente no cio. Ou seja, só queriam mesmo meu dinheiro, mais um vez. Mandei uma mensagem falando sobre a falta de atenção que deram pra mim e como era péssimo o tratamento deles, até hoje espero uma resposta. Resumindo, tive que procurar outro profissional (algum de verdade ne ?), minha amiga me indicou anjos na minha vida que foram os veterinários da UFBA. Gastei quase 1000 reais com exames, cirurgia, consultas. Não acharam ovário remanescente na USG, mas com os exames hormonais viram que ela ainda estava produzindo. Fiquei TRÊS MESES com essa gata no CIO, foram noites perdidas, foram meus vizinhos reclamando, chorei noites ao lado dela, fiz dívidas para pagar as consultas e exames, até que um dia foi feita a cirurgia de retirada do resto ovariano, restos estes deixados por uma veterinária sem noção e por uma clínica de baixa qualidade. Sei que erros na cirurgia podem acontecer, porém a falta de atenção, não atenderem minhas ligações, não tirarem minhas dúvidas, a minha mensagem, nem sequer corrigir o erro, isso pra mim é falta de profissionalismo. Todos que estavam comigo falaram para eu processar, inclusive outros veterinários, mas ainda não decidi sobre o assunto. Por enquanto vou deixando meu relato por ai, deixando outras pessoas cientes dos riscos de deixar o seu filho de quatro patas nas mãos de profissionais incompetentes. Existem muitas outras clínicas, que são acessíveis e vocês terão um tratamento de qualidade. Outra pessoa no meu lugar poderia ter abandonado a gata, devido ao custo elevado dela, mas graças a Deus ela está hoje bem, SEM CIO e já tem profissionais de verdade que eu sei que posso procurar a qualquer hora que irão atendê-la. PRIMEPET NUNCA MAIS!!!

Excelente clínica , Dr Geane e muito atenciosa.

O melhor preço que achei para castração; a moça da recepção super solícita e simpática; quando tive dúvidas, foram prontamente sanadas pelo Whatsapp. Eu indico.

Ótimo atendimento, profissional veterináriaMuito boa, super competente, amável e muito atenciosa e carinhosa com os animais, recomendo conheço várias clínicas veterinárias, porém essa e uma entre duas que indico com segurança.

Dra.gentil e habilidosa com os pet o que nos tranquiliza saber que eles estão em boas mãos,atendimento excelente e ambiente agradável!!

Meus Cachorros foram feridos duas vezes seguidas no banho e tosa, e quando fui buscar que vieram se explicar.

Muito boa tratamento e atendimento incrível , profissional nós trata com muito carinho e os nossos filhos peludo tb , super indico

Bom atendimento, recepcionista muito agradável, doutora Geane é uma ótima profissional. Já trouxe meu amiguinho aqui algumas vezes e foi muito bem cuidado. Os preços acompanham os outros lugares.

Excelente atendimento, profissionais extremamente atenciosos e educados. Preços populares e estrutura excelente. Recomendo.

Maravilhosa ,amo levar meus pets na Clínica!,atendimento top, a toza BB étop tbm !,gratidão!