Riozen Toyota Barra

Péssima experiência na aquisição de um veículo seminovo nesta concessionária. Além do péssimo atendimento ainda me venderam um carro com vício oculto apresentado diversas avarias no painel me fazendo ficar na rua diversas vezes em apenas 20 dias após a compra.

Acabei de fazer a revisão de 20.000 km , que parece até agora td bem . O problema foi que na lavagem , pelo que me parece , quebraram um acessório de dar cheiro no carro , desregularam o esguicho do pára-brisa e não limparam a lixeira . Ou seja , paguei para lavar e tive prejuízo além do resto. Lavar nunca mais .Gostaria também de aditar nessa minha avaliação , a preocupação da concessionária de compensar a minha insatisfação , importando inclusive o Material quebrado na lavagem para substituição gratuitamente , correção dos serviços mal prestamos na lavagem e outros . Dessa forma me deixa mais tranquilo o comportamento , que denota a preocupação com a marca , para não cair o conceito . Deixo registrado aqui também o esforço do consultor Ezequiel e sua chefe Wanessa Costa para compensar e regularizar o serviço . Vamos aguardar a concretização dessas atitudes na próxima semana , tendo em vista eu não ter tido disponibilidade para ficar sem carro nesta semana.

Atendimento do vendedor Pablo impecável. Gerente Gabriel disposto a concluir as tratativas, Exemplar. Esforço conjunto para que o cliente fique satisfeito. Fidelização em andamento.

Atendimento excelente, sempre.

Excelente atendimento prestado pelo Sr. Gabriel Martins do setor de peças, muito atencioso, prestativo e rápido no atendimento ao cliente.

o vendedor que me atendeu foi super gente boa e tals ... mas fui muito mal tratado pelo gerente, rude e ignorante só porque marquei um teste drive e nao pude testar o carro por motivos pessoais, pelo vendedor top atendimento, mais pelo gerente a nota é a pior possivel pois os atendes sao subordinados a lideranca que que nessa ocasiao se mostrou falha, incompreensivel e rude, nao recomendo a ninguem ir la. 0 estrela

Atendimento impecável.Acabei de fechar a compra de um carro com a vendedora Hortência e não tenho absolutamente nada do que reclamar. Deram um valor justo no meu carro usado (usado como entrada), todos os prazos dados pela Hortência foram cumpridos (alguns ela até adiantou). Ela foi muito prestativa e eficiente na resolução dos problemas que surgiram ao longo do processo de compra.A Hortência e a Riozen Barra fidelizaram um cliente e eu os recomendo para quem quiser um serviço prático e bem feito.

Excelente atendimento, super recomendo o vendedor Diego.

Excelente atendimento. Fiz boas negociações.

Fui realizar a revisão do meu Toyota nesta concessionária, a demora foi extrema, 7h para uma revisão de rotina de 30mil km e sem trocas de peças fora da rotina. Chegando em casa com a rotina do dia-a-dia, não me atentei de que estava faltando um dos tapetes, o qual foi retirado para a lavagem na concessionária e não foi realocado em meu veículo. Entrei em contato com o atendente que fez os trâmites da revisão do meu veículo, o mesmo respondeu que iria verificar e nunca mais me deu retorno. Resumindo, tive um atendimento muito precário nesta loja e ainda sai sem um dos tapetes do meu carro.