Celpe - Grupo Neoenergia
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Avaliações recomendadas
Ana Lúcia Gomes Barbosa
03.11.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Péssimo atendimento. Perdi tempo pra fazer uma mudança de titularidade. Esperei ser chamada no painel pra saber que o sistema estava indisponivel e a falta da outras informações necessarias omitidas pelos atendentes.
Adriano Leite
27.10.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
A unidade Casa Amarela, não resolve problemas. A informação é desencontrada, cada atendente da uma resposta diferente para o mesmo problema, e nenhum resolve, 3 visitas para o mesmo problema, 3 resposta diferentes, aí você procura o supervisor da unidade para ver se alguma resposta é coerente, aí vem a quarta resposta diferente, e com tom de ma vontade de resolução,detalhe para uma coisa simples. Com uma liderança assim, é previsivel que esse seja o nível de atendimento da agência.
Hugo Reggae Roots
13.10.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Atendimento rápido e eficiente!
Rosineide Reis
27.09.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Quero deixar, minha inteira insatisfação pois meu marido foi lá pra pedir um medidor já tem uma semana .se tivéssemos devendo a conta,já tinham mandado uma equipe cortar a luz,temos coisas pra resolver na cidade,mas,estamos sempre esperando e não chegou ninguém até agora.falta de respeito com o cliente!!!
robson campelo
27.09.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Essa loja da celpe está localizada em ótimo local de Casa Amarela porém, se você estiver de carro é difícil achar vaga. Já no atendimento foi super rápido para pagamento no local. Não estava movimentado nesse dia
Emerson Silva
13.09.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Vive fora do sistema, para pegar o sistema ativo tem que chegar às 7:30 da manhã e se der sorte.Uma empresa privada de péssimos resultados. Aguardando minha transferência de titularidade. Infelizmente os atendentes não tem nada a ver com isso. Fui muito bem recebido pelos mesmos!
Raquel Carvalho
27.08.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Os atendentes são cordiais, com muita agilidade e empatia. Podem ir sem se preocupar que eles irão lhe ajudar.
Geneva Santos
15.08.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Fazem 12 dias que solicitei a religação do meu contador e nada, estou me sentindo prejudicada sem energia elétrica na minha casa, onde ficam os meus direitos de usuário? É só o deverde pagar as contas?
ricardo anselmo
14.08.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Pior atendimento que eu já vi.Atendentes sem qualificações nenhuma, totalmente despreparados..Serviços péssimo.Quatro meses tentando resolver um problema. Fui a outro posto que no mesmo dia resolveu.
Mateus Barros
12.08.2023
Celpe - Grupo Neoenergia
Se pudesse. Zero estrela. Péssimo. Tentei fazer 1° ligação pela Internet por 2x e nada. Eles estimulam fazer serviços via telefone e Internet. É só perda de tempo !!! Tem que ir NA AGENCIA FISICA
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