NATAL LAV REFRIGERAÇÃO AUTORIZADA BRASTEMP E CONSUL

Valores ABUSIVOS! Contratei essa empresa, por indicação do site da Brastemp, e me senti lesado pelo valor cobrado após a execução do serviço. Visita técnica, com troca de uma peça, levando cerca de 25 min, foi cobrado R$ 200,00 somente de mão de obra!

Ótima autorizada Brastemp e Consul, atendimento profissional com agilidades, meu atendimento foi muito rápido, seguro e valores de mercado .

Ótimo atendimento, técnicos excelentes, Ótima localidade, ambiente aconchegante cheiroso, gostei muito e resolveram meu problema, voltarei a solicitar serviço com a empresa.

Péssimo atendimento!Demoram para responder no WhatsApp. Eu pedi para marcar a análise da minha galeria em um determinado dia e colocaram para outro dia.Entrei em contato e informaram que iriam comparecer no dia agendado e eu fiquei esperando, desmarquei compromissos e eles não apareceram e nem entraram em contato. Ou seja, minha experiência foi horrível.

O atendimento pra ser péssimo tem que melhor muito. A mocinha que me atendeu sem ao menos procurar ser agradável em instante algum, primeiro, exigiu que este cliente tivesse o código de referência da peça (mesmo tendo eu apresentado a antiga), no caso uma simples bandeja que fica sobre o motor da geladeira frost freee e acumula água do degelo. Tudo bem, vá lá que pode ser um critério de segurança da loja para não vender a peça errada, etc. e tal, mas uma autorizada não saber identificar uma peça tão comum mesmo em se apresentando a usada, me poupe.A antipatia ali prevalece e, em nada facilitam ou se preocupam em deixar o cliente minimamente satisfeito. Só resolveu depois que liguei pra casa e consegui o tal código, mas o prestimoso atendimento (SQN) teria um desfecho ainda pior: como a bandeja que levei de modelo estava danificada quando recebi a nova perguntei pra atendente se tinha um lixinho onde pudesse descartar o produto inservível, aí ela gentilmente" me aconselhou a colocar "lá fora" (só se fosse no meio da rua pois quando saí

Lugar fácil de achar,os preços estão mais ou menos ,atendentes tiram todas as dúvidas e são bem bacanas.

Atendimento nota mil, lugar excelente. Irei retornar novamente, pois me atenderam muito bem.

Péssimo sistema de trabalho. Não recebem os aparelhos para conserto. Um técnico é agendado para ir na residência olhar" o defeito por R$100

PÉSSIMO ATENDIMENTO PRESENCIAL DESTA AUTORIZADA BRASTEMP. A funcionária parece que está trabalhando com raiva, sem paciência, como se estivesse fazendo um favor de responder as perguntas. A empresa precisa urgentemente providenciar um curso de bom atendimento para a funcionária atender melhor os clientes.Primeiramente eu tentei agendar uma visita do técnico e o próprio site da empresa abre uma janela informando que, para maior agilidade, eu deveria levar o produto na loja. Tentei ligar para confirmar e ninguém atendeu. Então levei o produto na loja. Quando chego lá, a funcionária mau explica os procedimentos, impaciente, respostas secas, talvez trabalhando com raiva por algum motivo interno. O dono da empresa deve levar esses comentários em consideração. Vão chover reclamações!!!Vou mandar uma reclamação também o site da Brastemp nacional.

Produtos fora da garantia tem valores relativamente altos. O atendimento e presteza dos atendentes é bom.