Omnimagem

Fiquei de 7h da manhã até 8:40 e minha senha não foi chamada! Desisti pq precisava ir trabalhar. Sugestão pra quem está procurando exame de imagem: Boghos!!!!!

Péssimo, me passaram informações erradas, fila enorme para uma ultrassom, me mandaram ficar de jejum por 8 horas e na verdade é só 5 horas, estou aqui me tremendo de fome, cheguei às 13:00 pensando que as 14:30 iria ser atendida e não me disseram que é por ordem de chegada PÉSSIMO!!!!!

Péssima! Nem rampa de acesso para cadeirantes na calçada tem. Um completo absurdo

O espaço oferece conforto e está sempre bem limpo e organizado.Demora pra ser chamado na recepção, pq assim que abre já tem muita gente esperando para fazer exames e se o rapaz que entrega a senha te der uma errada (coisa que acontece) vc vai esperar por muitooooo tempo, então é bom se certificar de gerar a senha certa. Considerando que cada exame demanda um tempo para preparação e realização, então vai depender também do número de pessoas que vão fazer o mesmo exame que você, às vezes vai ser rápido, e às vezes não. Mas no geral o atendimento é muito bom, as meninas da recepção e as que realizam os exames são muito acolhedoras e gentis. Especialmente a Ana Paula da recepção, que tem muito trato para lidar com o ser humano.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! NÃO INDICO A NINGUÉM A UNIDADE! Dei uma estrela, pois não tinha como dar ZERO!!!Agendei um exame pela manhã na unidade e me informaram que era por ordem de chegada, cheguei cedo por volta das 07:15 e tirei uma ficha normal de atendimento para recepção que só tinha um atendente, com cerca de 13 fichas na minha frente, e aguardei mais de 03 horas e não fui chamado e no momento que desisti do atendimento tinha cerca de 34 fichas na minha frente, pois diversas pessoas chegavam e algumas mesmo sem ser prioridade tiravam fichas prioritárias e passavam na sua frente e os dois atendentes não falavam absolutamente nada, além dos verdadeiros prioritários que chegavam! Os atendentes pouco prestativos, lentos durante o atendimento e visivelmente irritados de cara fechada, não tinha ninguém para realizar acolhimento onde vários idosos compareceram à unidade errada para realizar o exame é só descobriram ao serem chamados, pois não tinha nenhum funcionário se quer para dar uma informação. Ao perguntar quem era o responsável do setor o atendente apontou para a outra atendente que se identificou como Rosângela coordenadora da recepção que ao ser indagada sobre a previsão de sermos chamados disse que não tinha a menor noção e que alguma hora seríamos chamados, ao perguntar o pq de ter somente um atendente e ela a mesma disse que não sabia o motivo e que os demais atendentes deveriam ter chegado ao setor as 08:00 e que estava tentando saber o pq não chegaram. Nesse total caos desisti do atendimento, pois não é por ordem de chegada é quando der certo SE FOR DAR CERTO, pois mesmo chegando cedo não tinha nenhuma previsão de atendimento! Triste ver uma instituição como essa ser “prestadora” de saúde.Ressalto que infelizmente o município de Fortaleza não possui lei municipal de tempo espera para instituições de saúde, apenas para bancos, e concessionárias de serviço públicos, o que nos deixa atrás de outros municípios, para que instituições como a Omnimagem fossem no mínimo multadas por esse grave destrato aos seus clientes.Novamente REFORÇO, NÃO INDICO A UNIDADE A NINGUÉM!!! ATENDIMENTO HORRÍVEL!!!

Liguei antes de vir realizar o exame, passaram a informação que eu deveria no IPM AUTORIZAR O EXAME, assim fiz.Ao chegar aqui pra realizar o exame, passei quase uma hora pra ser chamado ao guiche, no mesmo fui informado que teria que esperar o IPM autorizar o exame via sistema, questionei e disse que já estava autorizado, atendente me informou que o carimbo na guia era só de validação da guia e mais nada, e que nem era necessário, perguntei pra ela porque vocês me mandaram pro IPM então.Era só ter informado venha que o exame é autorizado direto aqui conosco.A demanda aqui é grande e a estrutura é pouca ,a começar pelos giches são só 3.

Minha experiência foi horrível. Atendimento totalmente despreparado para lidar com o público, fiquei quase duas horas esperando sem sequer receber o primeiro atendimento para ser direcionado. Fui embora e irei remarcar o exame para outro local.

Péssimo atendimento, você demora quase 2 horas para passar pelo glichê de atendimento e duas horas para ser atendido. Se tivesse nota zero esse local merecia.

O atendimento é péssimo, cheguei para fazer o exame na data marcada, e me informaram que não iria ser realizado, remarcaram para outro dia e já estou esperando mais de uma hora para passar pela recepção, durante essa hora atenderam 3 pessoas.