LOJA CLARO - SHOPPING SUPER OSASCO

Cliente da Claro à anos tentei trocar o celular usando pontos o celular que me ofereceram era 2300,00 utilizando os pontos ficaria por 1500,00, a proposta de desconto seria ótima se o mesmo celular não custasse de 1070,00 à 1300,00 em outras lojas. Ou seja desconto nenhum

Passe na loja para devolver o claro Box a atendente não quis receber alegando que não tem sistema.Agora vou aguardar a Claro vir buscar

Funciona, não quer dizer que seja eficiente

Pessoal hostil.Os funcionários nem mesmo usam seus crachás e se recusam a dar seus nomes para que as reclamações possam ser apresentadas em outro lugar. Menos de 3,9 pontos para atendimento falam por si. Claro, mude alguma coisa! Uma renovação de equipe faria bem aqui!

Parabenizo o excelente atendimento e a disposição do atendente, Sr. Ismael. Com profissionalismo ímpar paciência e educação, Sr. Ismael deu solução ao meu problema. Obrigado Ismael! (Da loja Claro do Super Shopping, Osasco/SP)

Ótimo atendimento prestado pela própria gerente Emily.Muito atenciosa e educada dando a solução para meu problema.Obs: No shopping União tem duas lojas da Claro e esta loja é própria da Claro (está loja não vende celular) é o melhor lugar para solução de problemas.

Muita muvuca e sem chances de bons negócios !!! O povo enrolado.

Liguei na central para falar sobre o 5g pois troque de aparelho por um 5g no intuito de utilizar essa nova rede rui orientado a procurar uma loja física e fazer a troca do chip, chegando na loja as atendentes me disseram que não seria nescecidade e TB não tinha o chip 5g para clientes . Daí eu pergunto quem está errado a central ou a loja

No dia 30.03 precisei retornar a loja Claro Super Shopping para resolver um problema referente ao plano Claro Passaporte e após passar por uma experiência desagradável com uma das colaboradores do estabelecimento fui surpreendida com o atendimento da agente MILENA que além de se mostrar uma profissional competente, teve discernimento, respeito e principalmente, paciência para entender o meu caso e me auxiliar. Durante o período que permaneci na loja pude observar a postura de cada um dos funcionários e de 4 pessoas apenas 3 não só atenderam a expectativa do cliente como superou-a! Parabéns MILENA, RAFAEL e ISMAEL PEREIRA. Continuem com esse trabalho espetacular e nunca deixem de fazer o seu melhor, porque quando o(a) cliente não está falando, com certeza ele(a) está observando. Abraços!