VF Artes Metálicas

Se eu pudesse colocaria o print que guardei da pessoa que me atendeu no whatssap, resumindo, errou o meu pedido e no final disse que eu podia fazer com outra empresa. Se essa pessoa é a dona, eu tenho pena dos clientes, se essa pessoa é a funcionária, tenho pena dos clientes e dos donos.

Fiz um orçamento pelo e-mail, me enviaram dizendo que seria o prazo de 15 dias. Quando liguei para confirmar, fui mal atendida pela Vanessa, que falou que o orçamento já teria sido passado há 1 semana (mentira, havia sido há 2 dias), e que o prazo era no mínimo 20 dias. Expliquei que no e-mail estava outro prazo e ela foi mal educada e não soube reconhecer que havia me passado a informação errada.

Solcitei um serviço em nome de meu Pai Paulo Tigana. O atendimento excelente e a qualidade do trabalho conquistaram nossa preferencia. Nota 10.

Depois que mudou de direção a empresa ficou muito boa, Ja tinha o melhor preço e a melhor qualidade de Poa , agora o atendimento esta excelente, meu trabalho ficou Ótimo ! RECOMENDO MUITO !

Gostei muito do produto.. de qualidade não tive problemas com atendimento pelo contrario fui muito bem atendida super prestativa ótimo preço recomendo a todos 100%

Começou pelo atendimento telefônico! Atendeu sem identificar a empresa, me atendeu uma moça só alô

Excelente produto, mas péssimo atendimento!!!Mas acredito em críticas construtivas... desta forma a dica é:• procurem responder aos e-mails com a máxima atenção possível e cordialidade ao cliente que os procura;• recebam bem ao retirar o produto;• abrir a porta com cordialidade já é meio caminho andado.Boa sorte e o desejo de acolhimento buscando reverter essas avaliações ruins.

PÉSSIMA EMPRESA, PÉSSIMO ATENDIMENTO!Semana passada liguei, expliquei que precisava de pins para até dia 19/09 e foi passado (por email inclusive) que conseguiriam atender sim ao prazo desde que enviasse a arte pela segunda de manhã. Enviei conforme combinado. Depois começou a novela. Mais de 6x ligações entre segunda e terça, tentando uma atenção. Como combinado mandei a arte segunda-feira pela manhã. Tentei por vezes contato até que, somente terça-feira, falaram que não seria possível a arte que fiz. Refiz a arte, esperei um retorno, nada. Liguei novamente, de forma bem rude fui atendida e me informaram que ainda não era possível, mas não me passaram instruções de como deveria ser. Fiz a terceira arte, encaminhei ainda pela manhã de terça (já que segunda-feira me ignoraram por whatsapp, email, ligação etc), liguei mais 2x para saber se tinham visto e se estava ok, fui atendida mais uma vez de forma bem rude dizendo que não dava para olhar naquele momento porque ela estava focada em outro trabalho (detalhe: não poderia olhar o email um segundo só para dizer se a arte estava correta) e que de tarde me retornaria. Mais uma vez nada de retorno. Fico pensando como conseguem clientes tratando-os dessa forma.Estou pedindo um auxilio para elaborar a arte de acordo com o que é possível, já fiz 3 artes diferentes e a última não me informaram se era ou não possível fazer, nem tentaram me passar como deve ser.Fica difícil esse atendimento, por vezes até grosseiro em cada ligação. Parece que estou pedindo um favor à vocês. Já pude perceber que não possuem a mínima vontade de atender, sempre com grosseria no telefone, então colocarei esse relato na avaliação do google para que ninguém mais perca tempo como eu perdi.Tentei de todas as formas educadas falar com vocês e ir atrás de comprar produtos de vocês que me prometeram atendimento, mas não vou mais implorar para ser atendida. Se comprometeram a me atender no prazo que eu precisava, dizendo ser possível (inclusive nos emails trocados) e agora não me respondem mais, não me ajudam e nem tentam tratar seu cliente bem.Nunca vi isso na minha vida. Impressionada. NÃO INDICO!

Recomendo, atendimento excelente, tanto por telefone ou pessoalmente( atenção e informação completa ao cliente), com relação aos preços, não se compara com a concorrência. Extremamente profissionais.

Sou representante do setor público e posso atestar que todos os serviços demandadados, foram atendidos dentro do prazo combinado e , recebemos elogios pela qualidade do material empregado , tanto no quesito da durabilidade como no aspecto estético.