Pintando e Bordando

Desde que conheci a loja, me apaixonei. Pela beleza do ambiente, o antendimento cortês dos funcionários, variedade de produtos e preços acessíveis. Mas, na minha última ida a Loja, filial Niterói, fiquei desconfortável com uma situação ocorrida no caixa. Fui trocar uma mercadoria, seguindo as orientações recomendadas: dentro do prazo de 7 dias; a mercadoria sem estar violada e com apresentação da NF. Sinceramente, não sei se a pessoa não estava nos seus melhores dias. Isso é propenso a todos e me incluo. Mas, o que não pode acontecer é repassar isso ao cliente. Geralmente, deixo passar algumas coisas, exatamente para evitar aborrecimentos. Mas, fiquei desconfortável com a situação, pois ao falar da troca fui tratada com um certo desdém e sensação de desconfiança por parte da pessoa, que avaliou o produto (até aí, tudo bem), mas me avaliou também, me olhando de cima a baixo. Aqueles segundos foram o bastante para ficar desconfortável. Sou íntegra. E se eu não precisasse do produto, teria saído naquela hora. Enfim, foi uma situação isolada, já que como disse anteriormente, a atendimento é bom, e por isso da minha avaliação ter sido 5 estrelas, porque acredito que com boa vontade, pode-se haver mudanças de comportamento. Não digo só na parte profissional, mas em todos os sentidos. Isso é pra vida. Pensem que as pessoas que entram ali, também tem seus problemas, mas não seria justo repassar e destratar os funcionários. Digo que é mais que um bom atendimento, é empatia e acolhimento, pois sempre retornamos a lugares que nos deixam uma boa sensação e com vontade de voltar sempre.

Atendimento ótimo, muitas variedades de mercadorias de artesanato

Atendimento maravilhoso, muitas variedades e o preço excelente.

Péssima loja! Atendimento horrível, principalmente da balconista do setor de costura. Super antipática! A gerente não atende o cliente. Diz que está em reunião". Só rindo!Quem avaliou bem não conhece a Entrelinhas

É um mundo maravilhoso do artesanato pra quem ama criar peças e confeccionar! Uma infinidade de ítens, muita variedade, preço ótimo, a loja é linda, muito bem organizada, setorizada, um encanto! Se você gosta, vai lá conferir, você vai adorar!

Conheci a loja de Niterói há pouco tempo, mas estou encantada até agora.Eu amo artesanato e lá eu encontro variedade, valor atrativo e atendimenro adequado.Já fiz uma compra na loja e fui muito bem atendida

Loja maravilhosa para quem curte artesanato. É um mundo! Tem materiais de todo o tipo. Muito organizada e, além disso, os produtos são selecionados por tipo, facilitando as buscas. Referente a miçangas em geral, poucas vezes vi um estabelecimento com uma variedade tão grande. Os preços estão na média do mercado. Achei alguns itens um pouco acima do valor mas nada de absurdo. Compensa pela grande variedade além de ter achado ali, coisas que não vi em outras lojas. Estão de parabéns. Válido lembrar que a loja possui excelente localização, quase em frente ao terminal, além de oferecer cursos no local.

A placa CAIXA PREFERENCIAL deveria estar fixada junto a placa que está em vermelho, porque quem está no fundo da loja não vê a plaquinha.Blz, estou aguardando a minha vez na fila (não perguntei sobre preferencial) a fila está andando com 2 atendentes e quando estou chegando para pagamento, uma funcionária anúncio CAIXA PREFERENCIAL e perguntei agora tem CAIXA PREFERENCIAL e essa moça falou que era do lado oposto e estava chegando uma senhora e perguntei porque a senhora não me avisou e ela ficou resmungando que agora tenho que avisar.NÃO GOSTEI DA ATITUDE DELA e falei que não voltaria mais nessa loja.Muito obrigado

Grande variedade de produtos,muito bom.

Boa variedade e opções de produtos.