Laborfase Padrão

Eu tinha três exames agendados as 14:20, chegue na clínica com 1 hora de antecedência. A médica chegou por volta das 14:00 horas e tinha paciente agendada para as 13:30. Resumindo saí da clínica as 15:40, pois fui atendida com uma hora de atraso. A médica é excelente prestou um ótimo atendimento, porém não justifica o atraso, o paciente sempre precisa chegar com antecedência e ficar aguardando um médico por quase uma hora é uma falta de consideração.

Péssimo atendimento telefônico. Uma gravação pede para aguardar só mais um momento e o contato nunca se efetiva, sendo que não há nenhum outro canal de comunicação. Avalio como péssimo. Dá até medo de marcar um exame num local que, num primeiro contato, se mostra tão ineficiente.

A mais de uma hora no telefone esperando ser atendida e até agora nada, estou tentando desde ontem.HORRÍVEL!As pessoas não tem esse tempo todo para ficar esperando no telefone, uma coisa que era pra facilitar, fazem um descaso desse, infelizmente nem todos as pessoas tem tempo para ir até o local para marcar os seus exames.Vocês estão precisando de funcionários? Olha, existe pessoas qualificadas esperando a meses ou anos em filas, por uma vaga de trabalho.

Atendimento telefônico horrível. Fique mais de 1h30 e não fui atendida. Desisti e liguei novamente e também não atenderam.

Atendimento telefônico péssimo, sem contar que liguei agora para agendar um exame e o atendente me deixou falando sozinha enquanto eu ouvia ele conversando com outras pessoas

Apesar de reagendar consulta, demora ao chamar paciente (requer paciência, pois prioriza o atendimento preferencial), lugar limpo e organizado, nenhuma queixa sobre o atendimento.

Recebi mensagem dia 14/12, para comparecer no laboratório com meu filho para fazer um novo exame, porém na mensagem do watts ZAP, não informa o horário de funcionamento e não responde a perguntas, dúvidas só por telefone. Você liga não atende. Olhei na página do laboratório informa que fecha às 17:00. Fui dia 15/12 às 13:30.,chego lá o laboratório está com uma placa informando que fecha 12:30. E que exames são colhidos até 11:00,por causa da pandemia. Exames que não precisa de jejum, poderiam ser feito mais tarde para não gerar aglomeração.os comércios funcionando a todo vapor e o laboratório fechando mais cedo. Por favor atualizar o horário na página.

Olá,estou tentando entrar em contato com vocês já faz 3 dias e não consigo,o telefone só chama e ninguém atende.mandei e-mail e não responderam,queria saber como fazer pra marca meu exame

Péssimo. Não abre no horário, atrasa em mais de 15 minutos e depois que abre as atendentes ficam conversando sem te atender. Ou seja só de espera mais de meia hora.

Queria deixar meu elogio! Hoje dia 25/06/2022 compareci na Laborfase Padrão e fui muito bem atendida pela atendente e a enfermeira. Me senti acolhida e o atendimento foi super rápido. Obrigada pelo carinho de vocês, continuem assim ♥