Oceano Copacabana Hotel

Pior hotel que já fiquei na vida!Pessoas da recepção rude, hotel não tem nenhuma flexibilidade com o hóspede, se chegar antes vc precisar deixar a mala na recepção eles cobram, o quarto puro cheiro de mofo, cama velha, cama de casal são duas de solteiro juntas.Se quer um conselho não se hóspede, por mais que a localização é boa, não compensa o restante.Única coisa boa e a tia do café, muito simpática!

Eu fiquei no Oceano Copacabana Hotel por uma semana e adorei a minha estadia. Os quartos eram espaçosos e bem decorados, e a vista da praia era deslumbrante. O serviço era impecável e o staff era muito atencioso. Eu recomendo o Oceano Copacabana Hotel para quem procura uma estadia confortável e conveniente no Rio de Janeiro.

Melhor localização de Copacabana!! Super ótimo o valor da Diária. Hotel é antigo, mas atendeu minhas expectativas, café da manhã ótimo ( a senhorinha que recepcionava o café é um amor , super atenciosa e agradável) , banheiro pequeno , mas com pia de mármore e chuveiro bem quentinho .Meu quarto estava funcionando tudo perfeitamente . Recepção super atenciosos, parte da piscina com vista linda para cidade .Mercados , farmácia e bares super perto do hotel , praia a 50mAs pessoas que reclamar do Oceano , tem que ir para o Copacabana Palace rsrsrs...Pelo valor da diária, o hotel atendeu muito bem ... nota 10

Fui ao Rio e queria conhecer novos lugares.O oceano é o pior hotel que já conheci.Gerência rude. Zombam do privilégio de estar à beira mar, sem oferecer conforto. Como se fosse privilégio aguentar tanto descaso.Cobram taxa de serviço por um deserviço. Fiz excursão sem toalha de praia, pois o hotel sempre dizia que só chegariam à noite. Não explicaram de qual ano. Na nossa hospedagem não chegou dia nenhum.O elevador péssimo. Machuquei meu braço e estou com hematoma por causa da porta.Café da manhã fraquiiiissimo.Quartos mofados, roupa de cama sujas, amarrotadas. Cheiro péssimo. Ar condicionado barulhento. Serviço de limpeza do quarto ruim, sem abastecimento de produtos de higiene e toalhas suficientes.Era muito claro que os funcionários sentinham vergonha de trabalhar nesse hotel. Vários hóspedes reclamaram da cama ter quebrado. Um fiasco... nunca mais volto.

Local totalmente sem estrutura pra atender os clientes, infelizmente tive problemas logo na chegada com uma funcionária em específico na recepção que não fez a mínima pra ajudar na minha estadia pois só queríamos fazer a troca de nomes, na qual agência falou que poderia ser feito no hotel, totalmente sem educação e sem estrutura e preparamento pra atender o público, acabamos conseguindo fazer estadia por conta de dois funcionários da noite, que eles sim sabem o que é trabalhar com publico, totalmente educados, compreensivos e fizeram de tudo pra nos ajudar !Hotel precisa de melhoras desde dos funcionários até a estrutura, serviço de quarto muito fraco, ar condicionado barulhento e modelo antigo, café da manhã vem variedade, fiquei 7 dias e sempre as mesmas coisas no “cardápio” só tinha dez opção de pães, uma empresa cheia de regras , mas na hora de mostrar serviços muito ruim !Precisa melhorar muito !Principalmente em contratar FUNCIONÁRIAS competentes pra trabalhar na recepção. Wi-Fi pega muito pouco, no andar que ficamos um cheiro de mofo era forte, sem falar que não tinha iluminação saindo do elevador até chegarmos no nosso quarto.

Adorei estar com minha família nesse hotel super bem localizado, com atendimento maravilhoso, um café da manhã de qualidade pra logo poder sair e curtir uma praia praticamente em frente ao hotel.

O Hotel Oceano Copacabana proporcionou à minha família e a mim uma experiência memorável. Desde a sua localização privilegiada à beira-mar até o serviço impecável oferecido pela equipe, cada detalhe contribuiu para tornar nossa estadia excepcional. As vistas deslumbrantes da praia de Copacabana a partir do quarto e das áreas comuns nos deixaram maravilhados. A atenção aos detalhes na decoração, as comodidades modernas e a limpeza impecável dos espaços também merecem destaque. Sem dúvida, o Hotel Oceano Copacabana é uma escolha incrível para quem busca conforto, elegância e hospitalidade de primeira classe durante sua estadia no Rio de Janeiro.

A localização realmente foi o ponto alto, PORÉM, é importante ressaltar que sim, como já disseram a gerência ou os que atendem no balcão são rudes e em alguns momentos demonstram deboche e presenciei duas vezes em quatro dias eles discutindo entre eles sem nenhuma civilidade. O quarto é sujo, olhei embaixo da cama (para procurar meu carregador de celular) e vi uma sujeira nitidamente antiga, muito antiga e em grande quantidade. As roupas de cama tinham cabelos (de hóspedes anteriores), cheiro generalizado de mofo, Wi-Fi muito ruim,Ar condicionado antigo e muito barulhento, o chuveiro funcionava parcialmente com regulagem prejudicada. As toalhas cheiravam a água sanitária. Café da manhã agradável com a presença de uma funcionária muito simpática e acolhedora ( uma senhorinha risonha e de cabelos curtos - não lembro o nome). Cuidado com a porta do elevador, ela fecha bruscamente.

Realmente um experiência para se esquecer, que experiência horrível, que lixo de hotel e serviço. Para começar já chegamos no quarto tiramos os tênis e nosso pé ficou preto de tão sujo que estava o chão. A cama sem mentira tinha no mínimo uma semana sem trocar a roupa de cama, estava úmido com mofo na fronha, os lençóis e a colcha fediam, que nojo. Alguns empregados antipáticos, e outros velhos e super despreparados. O café da manhã nojento, com uma péssima apresentação. O preço do hotel absurdo, tudo velho, cheirando e velho e mofado. Precisa fechar para uma reforma com urgência, uma pena com uma localização dessa com essas péssimas condições. Ainda para finalizar nos cobrar por deixar nossas malas no hotel, até chegar a hora do nosso voo, primeira vez que nos acontece isso. Resumo não vá nesse hotel, tem outros com melhores localizações e melhores preços, e com condições de higiene para seus hóspedes. E para finalizar não tem Internet nos quartos e a televisão não funciona porque não tem Internet.

Fiquei hospedada no hotel em abril/2023, fiz a reserva do hotel e somente alguns dias depois, parei para ler as avaliações (o que não recomendo).Mesmo com medo após ver as avaliações negativas, mantive a reserva no hotel, quem faz a reserva pelo decolar, tem que pagar uma taxa de 15% do valor.Ao chegarmos no local fomos bem recebidos pelos funcionários da recepção a todo momento foram solicitos comigo e meu namorado.Pontos positivos:A localização é ótima em frente ao posto 3, tem muitos comércios próximos;O café da manhã tem bastante variedades e são bem gostosos;Os funcionários são todos bem educados, não tivemos problemas com nenhum.A vista da copertura é lindaPontos negativos:A recepção: Tem um cheiro desagradável, de coisas velhas;O elevador: Fechou a porta quanto eu estava saindo, mesmo com pessoas segurando a porta;O quarto: As cortina estavam bastante mofadas, a cama de casal" não é de casal