JR Locações e Eventos

Tive uma experiência traumática com essa empresa! Entrei em contato pela 1ª vez por volta das 10:00, via telefone e a atendente me pediu pra finalizar o atendimento via WhatsApp, dai pra frente atendimento muito lento!! Só consegui finalizar e assinar o contrato por volta das 18:00 qdo fui informada que eles não poderiam me entregar no dia seguinte. Achei ruim, mas entendi e fui buscar as mesas, cadeiras e forro. Antes de ir avisei pra agilizarem o pedido, porém isso não foi feito. Qdo conseguimos pegar as cadeiras, elas estavam muito sujas e quando eu questionei eles até se dispuseram em lavar, mas eu já não tinha como esperar. Fiquei bem insatisfeita e brava pela demora e qdo reclamei, o dono da empresa veio todo nervoso e falou que se eu quisesse poderia cancelar. Achei um absurdo!!! Como eu iria cancelar na hora do meu evento? E não satisfeito com tamanha desorganização, eles não me entregaram os cavaletes das mesas e sai sem eles, tendo que retornar ao local pra buscar. Achei a equipe muito despreparada e o dono da empresa uma péssimo empresário que precisa aprender a lidar com clientes ou então atenderá apenas uma única vez e ainda será contra indicado a outros possíveis clientes dessa empresa.

Aluguei um freezer bem.novinho que garantiu a cerva gelada do meu evento.

Não recomendo, fui bem atendido, até o dia que tive um problema e reclamei pra eles. Aí sim, se mostraram grosseiros, fizeram ameaças e intimidações se o denunciassem ao Procon. No dia do evento, no domingo, não atendem o celular, se tiver algum problema como eu tive, esqueçe...Nao cumpriram o combinado. aluguei mesas pra 8 pessoas, ai mandam um tampo pequeno que só cabem 6 cadeiras, e o cara ainda acha que tem razao. Justificaram dizendo que pra caber 8 cadeiras tem que colocar afastado da mesa. Porém nao explicaram nada disso, se colocar as cadeiras da forma tradicional, junto a mesa , como se faz com as mesas quadradas só cabe 6 cadeiras, prejudicou meu evento, as pessoas tiveram que comer com o prato na mão. Pior, não tem hombridade pra assumir o erro. Lamentável

HOJE DIA 30/06/2023, ME CHAMARAM NO WHATS UP PARA QUE ENVIASSEM O COMPROVANTE DE PAGAMENTO, POIS TINHAM TIDO UM PROBLEMA, QUERIAM POR TUDO QUE ENVIASSEM O COMPROVANTE, SENDO QUE O EVENTO FOI NO INICIO DO MÊS, FALEI QUE NÃO TINHA NADA HAVER COM ISSO, E O GERENTE PAULO ROGERIO ME DISSE QUE : [10:12, 30/06/2023] Aluguel Mesaaa: Estamos cancelando seu cadastro com a loja, não temos interesse em atendê-la mais ..[10:12, 30/06/2023] Aluguel Mesaaa: Paulo Rogério:Obrigado.POR FALTA DE ORGANIZAÇÃO DELES MEU CONTRATO IRIA SEGUIR EM ABERTO, E SE FOSSE EM DINHEIRO QUE TIVESSE PAGO? RELATAR QUE NÃO VÃO ME ATENDER MAIS PQ DISSE QUE EU NÃO TENHO NADA HAVER COM ISSO. FALTA DE RESPEITO DO GERENTE.

Pessoal muito educado e solícito. Adorei conhecer. Com certeza alugarei mais itens de festas.

Muito profissional o trabalho de toda a equipe que se mostrou bem preparada. Indico.

Atendimento excelente, desde o primeiro contato. Equipamentos e materiais em perfeito estado, agilidade, presteza e boa organização. Super indico!

Trabalho realizado de excelente qualidade. Ótima empresa. Super recomendamos. Obrigada!

Péssima!!! Não me avisaram que meu contrato de locação estava ok e nem que iam entregar minha encomenda. Pedi então meu esposo pra cancelar para irmos atrás de outros fornecedores com medo de ficar na mão. Quando menos imagino chegam na porta da minha casa com as mesas e cadeiras, aí dispensei e me intimaram a pagar 30% do valor da locação sob pena de mandar meu nome pro Serasa. Muitos ruins de atendimento e feedback

Péssima experiência. Não recomendo JAMAIS. Contratei mesas e cadeiras na quinta-feira para entregar no sábado (data definida por eles), mas no dia do evento simplesmente SUMIRAM. Não entregaram o material, não atenderam as ligações, nao responderam o WhatsApp, nada. Tive que me virar para conseguir outro fornecedor no mesmo dia, em pleno sábado. Tudo isso já é PÉSSIMO, mas pra piorar quando relatei o ocorrido dirertamente para a empresa na segunda-feira seguinte, não assumiram a culpa, alegaram que não conseguem responder os clientes mesmo pois tem muita demanda e que pra falar com eles eu deveria ter ido pessoalmente até a loja no dia do evento! Eu não arriscaria passar pelo que passei. Imagina ser deixado na mão e não conseguir contato com ninguém no dia de uma festa importante, um casamento ou algo do tipo? Nunca tinha passado por algo assim. Decepcionado. Passem longe.