Hydra Tecnologia

Ótimo serviço e atendimento que respeita o cliente!Edit. Estou voltando aqui para mudar a avaliação pelo simples fato a prestação de serviço estar horrível. Mês passado chegamos a ficar 5 dias sem internet direto e em outras datas sempre caía a conexão. Hoje, terça-feira, continuamos sem internet desde domingo. Pelo que parece tão cedo não será resolvido. Péssimo atendimento por telefone, cansei de reclamar e pedir solução por lá. não recomendo. Infelizmente está horrível. Lamentável.

Amo a internet.Eu era cliente da Sky e hoje em dia assisto as minhas séries sem travar.Tem problemas como toda internet mais o Cássio ajeita super rapidoObrigado galera da Hydra.

Internet era boa quando funcionava, porém, o atendimento é péssimo.

Tambem uso, e é muito boa a internet, tem lá seus probelmas mais o rapaz é rapido pra caramba kkkk, ele ajeitou até meu pc, pensei que nao tinha mais jeito.

Bom, acredito que não tenha tido muita sorte com o serviço, pois durante três meses de uso passei mais tempo sem conexão do que usufruindo. Em geral passava 2 dias conectado e outros 4 esperando apoio técnico. Diante da não resolução de problema, resolvi solicitar o cancelamento do plano.

Um descaso total com os clientes e atendimento de péssima qualidade. Coloca uma criança para falar com os clientes . E estava tentando entrar em contato desde o dia seis reclamando várias vezes sem nenhuma providência. Além do mais oferece um plano de 10 megas, contratei um técnico que veio em minha casa e falou que minha conexac não chega a 5 megas e no meu boleto ainda consta 15 megas ... Um descaso total mesmo com clientes e ainda por cima nem contrato tem e ainda fica ameaçando vir na minha casa. Mas se vier eu chamo a polícia.

que pena! tentei ser cliente e em menos de 1 mês tiver que cancelar, quando vc fala com o suporte, sobre a conexão ruim, eles não dão a mínina e ainda ficam chateados, foi o que percebi quando solicitei ajuda. Ai pra mim não deu

Já sou cliente a alguns meses, a internet é boa, tem um bom alcance um bom resultado na hora de rodar as coisas, mas sinceramente a equipe principalmente de atendimento e suporte são péssimos, já passei mais de 5 dias sem internet, e ngm me respondia no whatsapp, tive q ir lá falar com o proprietário pra ele resolver, mas não me refiro só a esse dia tem MTS outras situações que não cabe aqui, e demoram muito pra responder no whatsapp e não, o atendimento não até às 22h pelo menos comigo não. Então, se puderem melhorar isso seria perfeito eu faria nota 5. Só uma obs: estou sem internet a algumas horas, mando msg pra lá, ligo e nada. Hoje dia 1/7/22

Eu n tenho o que reclamar, a internet é boa, maravilhosa, uso é abuso , sou bem próxima do dono e ele é uma ótima pessoa, e quando acontece algo ele sempre me atende e resolve meu problema.