ALVEMA

A concessionária até que é Boa mas o serviço de atendimento técnico é péssimo, além de não procurar ver a veracidade no que os clientes dizem e cobrar da fábrica uma solução para determinados problemas, sem interesse e despreocupados, eu não compro mais carros da Fiat. A fábrica não respeito seus produtos e seus funcionários e principalmente as informações passadas e compromissos assumidos por eles. Além de uma Sra com o nome de Aline que é mau educada e bossal, ignorante e desrespeitosa. Lamento muito em 2010 co oramos um vivace zero quilômetro, fizemos a maior propagando do carro, hoje estou enjoado com o tratamento que tive por essa Sra mau educada. Lamentável

Até onde eu percebi precisa de mais para o cliente se sentir bem. Fiquei sozinho na recepção sem nenhum cafezinho pra me entreter enquanto esperava.

Pra min é nota 10Atendimento exelente

Ótimo atendimento

Lugar para comprar seu carro novo, modelos atuais por um bom preço.Fora que todos são bonitos...

Muito boa

Atendimento horrível para o reparo de Ducato, não quiseram fornecer prazo nem protocolo de atendimento

Agendei atendimento na Alvema Calhau por está acendendo com frequência uma luz no painel do meu carro porem, na entrada para a manutenção já tinha carros parados na rampa de entrada e na rampa de descida um carro parado sem ninguém. Um outro cliente perguntou se não poderia colocar o carro no outro lado, na descida para que não levássemos uma multa mas segundo o atendente esse carro já iria sair mas não saiu. Não fui atendida por ninguém e tive que ir atrás de alguém para informar que tinha agendamento e estava aguardando na rua e com os motoristas reclamando por eu está atrapalhando o trânsito no semáforo porém, com a rampa não estava livre fui atendida na rua e no sol quente e o atendente ainda me diz que eu poderia ou não deixar o carro lá por ser um problema simples e que a luz ainda não havia queimado porém se agendei atendimento era para uma manutenção CORRETIVA e não para ele dizer que poderia esperar a lâmpada queimar de fato. Uma falta de respeito ao cliente. Abrir reclamação e aguardo um esclarecimento.

Atendimento pode melhorar, sugiro não levar tanto em consideração a aparência dos clientes.

Equipe de profissionais de excelência e os veículos são bons e duráveis. Eu recomendo, nota mil